Questão #1346224 · Governança de TI (TI) · 2011
Questões encontradas
Questão #1345678 · Governança de TI (TI) · 2011
Considere a Resolução nº 99, de 24 de Novembro de 2009 do CNJ e a Linha de Atuação: Promover a capi- laridade dos sistemas e serviços postos à disposição do público. Trata-se de uma Ação Sugerida, correspondente a
Resolver questão →Questão #1345663 · Governança de TI (TI) · 2011
Os processos do ITIL v3 têm as seguintes características:
Resolver questão →Questão #1345624 · Governança de TI (TI) · 2011
Com relação à governança de TI, julgue os itens seguintes. A arquitetura de TI, derivada dos princípios de TI, que são reflexos das estratégias de negócio e dos valores e crenças da organização, foca a padronização de processos, …
Resolver questão →Questão #1345623 · Governança de TI (TI) · 2011
Julgue os próximos itens, referentes ao ITIL v3. A publicação denominada melhoria de serviço continuada descreve a fase do ciclo de vida do gerenciamento de serviços destinada às atividades do dia a dia, oferecendo orientação a r…
Resolver questão →Questão #1345606 · Governança de TI (TI) · 2011
O COBIT suporta por meio de metodologia uma área de foco na governança de TI, entre outras, denominada
Resolver questão →Questão #1345357 · Governança de TI (TI) · 2011
O processo do COBIT 4.0 Definir um plano estratégico de TI é exigido para gerenciar e dirigir todos os recursos de TI, alinhados com as estratégias e prioridades de negócio. Dessa forma, busca-se o controle sobre tal processo que…
Resolver questão →Questão #1344485 · Governança de TI (TI) · 2011
Julgue os itens que se seguem, a respeito do gerenciamento detempo do projeto. O desenvolvimento do cronograma utiliza os produtos gerados nos processos de definição das atividades, de sequenciamento dessas atividades, da estimat…
Resolver questão →Questão #1344484 · Governança de TI (TI) · 2011
A condução de qualquer projeto pode ser influenciada pelamaturidade, cultura e experiência da organização onde ele édesenvolvido, como também pela estrutura dessa organização. Comrelação às estruturas organizacionais que podem af…
Resolver questão →Questão #1344483 · Governança de TI (TI) · 2011
A ITIL (Information Technology Infrastructure Library) está,atualmente, sob o domínio do OGC (Office of GovernmentCommerce), órgão do governo britânico que tem como objetivodesenvolver metodologias, criar padrões e otimizar e mel…
Resolver questão →Questão #1343735 · Governança de TI (TI) · 2011
No COBIT 4.1, identificar e alocar custos, assegurar a conformidade com requisitos externos e gerenciar mudanças pertencem, respectivamente, aos domínios conhecidos como
Resolver questão →Questão #1343734 · Governança de TI (TI) · 2011
Para o ITIL, a melhoria contínua constitui um dos elementos do ciclo de vida dos serviços e utiliza-se de métricas, para mensurar e estabelecer metas que demonstrem a maturidade e o desempenho dos serviços. Os principais tipos de…
Resolver questão →Questão #1343540 · Governança de TI (TI) · 2011
Dentro do gerenciamento de mudanças do ITIL, considere: I. RFC - Request for Change. II. FSC - Foward Schedule of Changes. III. PSA - Project Service Availability. IV. SLA - Service Level Agreement. É correto que
Resolver questão →Questão #1343525 · Governança de TI (TI) · 2011
No CMMI (ref V1.2), a área de processo Gerenciamento da Configuração está associada, respectivamente, na categoria e nível de maturidade
Resolver questão →Questão #1343024 · Governança de TI (TI) · 2011
Para responder às questões 59 e 60, considere oPMBOK (4.ed.). Descreve os processos relativos à garantia de que o projeto inclua todo o trabalho necessário e apenas o trabalho necessário. Inclui a criação do EAP e a coleta de req…
Resolver questão →Questão #1343023 · Governança de TI (TI) · 2011
NÃO se trata de um subprocesso do processo de avaliação (MA-MPS, Guia de Avaliação mps.Br):
Resolver questão →Questão #1343002 · Governança de TI (TI) · 2011
No ITIL, é uma atividade que NÃO pertence à Central de Serviços:
Resolver questão →Questão #1342892 · Governança de TI (TI) · 2011
Julgue os itens subsequentes, referentes ao COBIT. O COBIT propicia um modelo de gestão embasado em objetivos de controle, enquanto os indicadores-chaves de meta (ou KGI) estão estritamente relacionados às medições que auxiliam a…
Resolver questão →Questão #1342818 · Governança de TI (TI) · 2011
Julgue os próximos itens, relativos ao gerenciamento de projetos. O escritório de projetos é responsável pelo gerenciamento das restrições relativas ao escopo, ao cronograma, ao custo e à qualidade dos projetos individuais; ao pa…
Resolver questão →Questão #1342047 · Governança de TI (TI) · 2011