Questão #13456632011

Governança de TI (TI) — Itil

Os processos do ITIL v3 têm as seguintes características:

A Mensuráveis, documentados, finitos e respondem a um evento específico. B Documentados, finitos, têm resultados específicos e entregam resultados aos clientes. C Documentados, finitos, repetitíveis e entregam resultados aos clientes. D Mensuráveis, têm resultados específicos, entregam resultados aos clientes e respondem a um evento específico. E Mensuráveis, documentados, repetitíveis e respondem a um evento específico.

Governança de TI (TI) — Itil

Uma questão respondida. E as próximas?