Questão #13435402011

Governança de TI (TI) — Itil

Dentro do gerenciamento de mudanças do ITIL, considere: I. RFC - Request for Change. II. FSC - Foward Schedule of Changes. III. PSA - Project Service Availability. IV. SLA - Service Level Agreement. É correto que

A SLA possui detalhes das mudanças para atender PSA?s devido a RFC. B RFC possui detalhes das mudanças para atender PSA?s devido a SLA. C PSA possui detalhes das mudanças para atender SLA?s devido a FSC. D PSA possui detalhes das mudanças para atender FSC?s devido a RFC. E PSA possui detalhes das mudanças para atender RFC?s devido a SLA.

Governança de TI (TI) — Itil

Uma questão respondida. E as próximas?