Questão #1483958 · Auditoria de Obras Públicas · 2007
Questões encontradas
Questão #1483955 · Administração Financeira e Orçamentária · 2007
A Lei n.º 4.320/1964, em seu artigo 11, classifica a receita orçamentária em duas categorias econômicas: receitas correntes e receitas de capital. Com a Portaria Interministerial STN/SOF n.o 338/2006, essas categorias econômicas …
Resolver questão →Questão #1483952 · Administração Pública · 2007
A necessidade de implementação de boas práticas denegócios para melhorar a eficiência operacional vai estimular osegmento financeiro a investir mais em Tecnologia da Informação(TI) em 2007. Segundo previsões da IDC, esse segmento…
Resolver questão →Questão #1481228 · Administração Financeira e Orçamentária · 2007
O ciclo orçamentário, também denominado processo orçamentário, corresponde ao período de tempo em que se processam as atividades típicas do orçamento público, desde sua concepção até sua apreciação final. Com relação ao período d…
Resolver questão →Questão #1481211 · Governança de TI (TI) · 2007
A figura III acima, obtida de www.csscorp.com, apresenta uma proposta de organização de uma empresa de prestação de serviços deTI. Na figura, estão dispostos vários frameworks e áreas funcionais. Setores do diagrama usados para a…
Resolver questão →Questão #1475634 · Redes de Computadores (TI) · 2008
Observe as afirmativas abaixo, relacionadas a datagramas IPv4. I - Em situações de congestionamento, os datagramas com o bit DF igual a 1 devem ser descartados. II - A remontagem de datagramas sempre ocorre no destino. III - Quan…
Resolver questão →Questão #1473432 · Governança de TI (TI) · 2008
Julgue o item abaixo, acerca das informaçõesapresentadas na figura acima e a respeito dos conceitos demodelagem de processos. No âmbito do modelo ITIL V2, a base de dados de gerência de configuração é recurso que habilita um meno…
Resolver questão →Questão #1472498 · Governança de TI (TI) · 2008
O MPS.BR tem como uma das metas definir e aprimorar o modelo de melhoria e avaliação de processo de software, visando preferencialmente as micro, pequenas e médias empresas, de forma a atender às suas necessidades de negócio e se…
Resolver questão →Questão #1472079 · Banco de Dados (TI) · 2008
Considerando as características inerentes às formas normais de um esquema de banco de dados relacional, é correto afirmar que:
Resolver questão →Questão #1470116 · Governança de TI (TI) · 2008
O Service Desk de uma instituição do governo atendeu, no mês de outubro de 2008, a um total de 1532 chamados. De acordo com o modelo ITIL (INFORMATION TECHNOLOGY INFRASTRUCTURE LIBRARY, esses chamados incluíram as seguintes infor…
Resolver questão →Questão #1469138 · Governança de TI (TI) · 2008
Julgue o item abaixo, acerca das informaçõesapresentadas na figura acima e a respeito dos conceitos demodelagem de processos. Durante a construção de indicadores-chave de desempenho (KPI) de um processo de gerenciamento de serviç…
Resolver questão →Questão #1467642 · Governança de TI (TI) · 2008
Na ITIL, o processo de Gerenciamento de Problemas possui como escopo o controle de problemas, o controle de erros conhecidos e o gerenciamento proativo de problemas. Um dos passos a serem seguidos pelo processo de Gerenciamento d…
Resolver questão →Questão #1467157 · Inglês · 2008
Based on Paragraph 1, it is correct to say that
Resolver questão →Questão #1464355 · Governança de TI (TI) · 2008
Na ITIL, o processo de Gerenciamento de Mudanças é responsável pelo controle de mudanças na infra-estrutura de TI ou quaisquer mudanças que impactam os níveis de serviços acordados com as áreas de negócio dos serviços de TI. Como…
Resolver questão →Questão #1463999 · Governança de TI (TI) · 2008
A figura acima, adaptada de ocg.gov.uk, apresenta a organização do suporte a serviços de TI conforme o modelo ITIL 2, na qual osnomes de alguns elementos do modelo foram substituídos pelos números de #1 a #7. Considerando essa fi…
Resolver questão →Questão #1463675 · Governança de TI (TI) · 2008
No que se refere ao modelo ITIL, julgue os itens que se seguem. O gerenciamento de configuração (configuration management) visa: definir objetivos, escopo, políticas, procedimentos, contexto técnico e organizacional para gerencia…
Resolver questão →Questão #1463555 · Governança de TI (TI) · 2008
Para assegurar que não ocorrerá qualquer impacto adverso nos sistemas em produção e um mínimo impacto aos usuários, em um processo de gerenciamento de mudanças, deve ser considerado um grupo de tarefas denominado
Resolver questão →Questão #1461026 · Governança de TI (TI) · 2008
A figura acima apresenta a relação entre domínios do arcabouçoITIL Publication Framework. Com relação a esse tema econsiderando os dados da tabela ao lado, julgue o itemseguinte. Entre algumas diferenças introduzidas pelo Modelo …
Resolver questão →Questão #1457343 · Governança de TI (TI) · 2008
No que se refere ao modelo ITIL, julgue os itens que se seguem. O gerenciamento de mudança (change management) visa o emprego de métodos e procedimentos padronizados para tratar eficientemente as mudanças e minimizar o impacto de…
Resolver questão →Questão #1457342 · Governança de TI (TI) · 2008