Questão #1353840 · Governança de TI (TI) · 2011
Questões encontradas
Questão #1353483 · Governança de TI (TI) · 2011
Em relação aos conceitos da ITIL, analise as seguintes afirmativas: I. Serviço é um meio de entregar valor aos clientes, facilitando o alcance dos resultados que eles desejam, tirando deles a propriedade dos custos e riscos espec…
Resolver questão →Questão #1353262 · Direito Constitucional · 2011
Sobre a Liberdade de Comunicação, é INCORRETO afirmar que a forma de comunicação rege-se pelo principio básico de que
Resolver questão →Questão #1351991 · Português · 2011
Atenção: As questões de números 8 a 14 referem-se ao texto seguinte. Da política ao espetáculo A rebeldia voltou. E nos lugares mais inesperados. O rastilho foi aceso em Túnis, seguiu para o Cairo e depois para Sanaa, Manama, Dam…
Resolver questão →Questão #1351361 · Legislação Estadual · 2011
Nos termos da Lei Complementar nº 113/05, que dispõesobre o Regime Próprio de Previdência Social do Estadode Sergipe, é espécie de remuneração de contribuição,paga ao servidor público:
Resolver questão →Questão #1349145 · Sistemas Operacionais (TI) · 2011
Considere: I. O Windows Server 2003 possui um controlador no modo kernel, o HTTP.SYS, para a análise e o cache de HTTP, o que otimiza a escalabilidade e o rendimento. II. O IIS 6.0 foi criado sobre o HTTP.SYS e está ajustado espe…
Resolver questão →Questão #1348501 · Governança de TI (TI) · 2011
Julgue os itens subsecutivos, a respeito de COBIT e PMBOK. Os processos Planejamento das Comunicações do PMBOK e PO2 Definir Arquitetura da Informação do COBIT têm os mesmos objetivos.
Resolver questão →Questão #1348141 · Eletromagnetismo · 2011
O eletromagnetismo e seus fenômenos estão presentes na quasetotalidade dos equipamentos elétricos, sejam eles industriais, depesquisa, ou domésticos, como geradores, motores elétricos,transformadores, gravadores, disjuntores, tel…
Resolver questão →Questão #1348108 · Governança de TI (TI) · 2011
Julgue os próximos itens, relativos ao gerenciamento de projetos. Os elementos do plano de gerenciamento do projeto incluem os planos do cronograma, dos custos e da qualidade e as linhas de base do escopo, do cronograma e do dese…
Resolver questão →Questão #1347836 · Governança de TI (TI) · 2011
A versão 3.0 do ITIL inclui alguns livros, dentre eles o que engloba o conteúdo políticas, planejamento e implementação. É baseado em cinco aspectos principais: disponibilidade, capacidade, continuidade, gerenciamento de nível de…
Resolver questão →Questão #1347758 · Engenharia de Software (TI) · 2011
A técnica utilizada na compreensão de requisitos sociais e organizacionais por observação das rotinas dos envolvidos é a
Resolver questão →Questão #1346780 · Governança de TI (TI) · 2011
Sobre nível de serviço ITIL, considere: I. Acordos de nível de serviço. II. Acordos de nível operacional. III. Contratos de suporte. IV. Processos de gestão de serviços. O gerenciamento de nível de serviço (SLM) é o processo resp…
Resolver questão →Questão #1346603 · Direito Constitucional · 2011
Paulo e Pedro não foram indicados pela convenção de seu partido político para disputarem cargos de Deputado Estadual. Como as indicações da convenção não alcançaram o número máximo de vagas, os órgãos de direção do partido indica…
Resolver questão →Questão #1346493 · Economia · 2011
O desemprego pode apresentar diversos tipos em uma economia capitalista. Sobre as definições apresentadas abaixo assinale a alternativa INCORRETA.
Resolver questão →Questão #1346362 · Governança de TI (TI) · 2011
Tendo em vista que, para o gerenciamento dos serviços de TI termais qualidade, a empresa pode adotar o ITIL 3 (InformationTechnology Infraestructure Library, versão 3), julgue os itens quese seguem, a respeito do ITIL. Ao longo d…
Resolver questão →Questão #1345663 · Governança de TI (TI) · 2011
Os processos do ITIL v3 têm as seguintes características:
Resolver questão →Questão #1345623 · Governança de TI (TI) · 2011
Julgue os próximos itens, referentes ao ITIL v3. A publicação denominada melhoria de serviço continuada descreve a fase do ciclo de vida do gerenciamento de serviços destinada às atividades do dia a dia, oferecendo orientação a r…
Resolver questão →Questão #1343734 · Governança de TI (TI) · 2011
Para o ITIL, a melhoria contínua constitui um dos elementos do ciclo de vida dos serviços e utiliza-se de métricas, para mensurar e estabelecer metas que demonstrem a maturidade e o desempenho dos serviços. Os principais tipos de…
Resolver questão →Questão #1343540 · Governança de TI (TI) · 2011
Dentro do gerenciamento de mudanças do ITIL, considere: I. RFC - Request for Change. II. FSC - Foward Schedule of Changes. III. PSA - Project Service Availability. IV. SLA - Service Level Agreement. É correto que
Resolver questão →Questão #1343004 · Direito Constitucional · 2011