Questão #1305704 · Governança de TI (TI) · 2012
Questões encontradas
Questão #1305496 · Governança de TI (TI) · 2012
Sobre o CobiT 4.1 é correto afirmar que
Resolver questão →Questão #1305344 · Governança de TI (TI) · 2012
O livro Entrega de Serviços do ITIL V2 possui dentre seus processos o Gerenciamento de Nível de Serviço. Os objetivos desse processo são:
Resolver questão →Questão #1305343 · Governança de TI (TI) · 2012
Sobre outsourcing de TI, considere: I. Estratégia de outsourcing é o portfolio de planos de ação de sourcing que, especificamente, mostra onde a empresa está e onde necessita estar dentro de um período, em relação à provisão de s…
Resolver questão →Questão #1305238 · Governança de TI (TI) · 2012
Com relação ao COBIT, no que se refere ao domínio entregar e suportar(DS), julgue os itens a seguir. A padronização dos procedimentos de gestão de identidades e das autorizações dos usuários, em que o acesso a dados críticos e co…
Resolver questão →Questão #1305237 · Governança de TI (TI) · 2012
A respeito das noções de gerenciamento de projetos, julgue os itensque se seguem. Para facilitar o gerenciamento do projeto, pode-se utilizar o dicionário da Estrutura Analítica do Projeto (EAP), que define as entregas e a decomp…
Resolver questão →Questão #1305236 · Governança de TI (TI) · 2012
A respeito de gerenciamento de riscos de um projeto, julgue os itenssubsecutivos. A análise SWOT deve ser utilizada para avaliar o projeto a partir da identificação de pontos fortes e pontos fracos, ou seja, identificar os riscos.
Resolver questão →Questão #1305235 · Governança de TI (TI) · 2012
Supondo que uma organização tenha processos aderentes ao ITILe possua uma central de serviços (service desk), julgue os itens aseguir. A central de serviços considera um erro como conhecido quando o erro já foi solucionado pelo p…
Resolver questão →Questão #1305116 · Governança de TI (TI) · 2012
O gerenciamento de portfólio, o gerenciamento de demanda e o gerenciamento financeiro de TI são processos descritos na publicação do ITIL versão 3 denominada
Resolver questão →Questão #1304851 · Governança de TI (TI) · 2012
Considerando a figura acima, que mostra a relação entre funil,catálogo e porta-fólio de serviços no ITIL versão 3, julgue os itenssubsequentes, a respeito da abrangência desses serviços. O catálogo de serviços contém informações …
Resolver questão →Questão #1304850 · Governança de TI (TI) · 2012
Acerca do modelo COBIT, julgue os itens a seguir. As boas práticas do COBIT estão, em sua maioria, focadas na execução dos processos de TI, privilegiando a qualidade dos serviços e a segurança dos ativos de TI.
Resolver questão →Questão #1304849 · Governança de TI (TI) · 2012
Acerca do modelo COBIT, julgue os itens a seguir. O COBIT possui um modelo de maturidade para o gerenciamento e o controle dos processos de TI, derivado do CMM (capability maturity model) do Software Engineering Institute.
Resolver questão →Questão #1304848 · Governança de TI (TI) · 2012
Com base no domínio Planejar e Organizar do COBIT, julgue ositens seguintes. Os porta-fólios de projetos de TI atualizado e de programas são entradas para o processo Determinar as Diretrizes da Tecnologia.
Resolver questão →Questão #1304847 · Governança de TI (TI) · 2012
A respeito do domínio Monitorar e Avaliar do COBIT, julgue ositens subsecutivos. O intervalo entre a identificação dos problemas de conformidade externa e sua solução é uma das medições do processo Assegurar a Conformidade com Re…
Resolver questão →Questão #1304846 · Governança de TI (TI) · 2012
Julgue os próximos itens, referentes ao modelo CMMI. Fontes de aquisição é uma das disciplinas (ou corpo de conhecimento) que fazem parte do modelo CMMI.
Resolver questão →Questão #1304845 · Governança de TI (TI) · 2012
Acerca de categorias e áreas de processo do CMMI, julgue os itensque se seguem. Estabelecer e manter planos que definam as atividades dos projetos, envolvendo a elaboração de estimativas, o estabelecimento do nível adequado de in…
Resolver questão →Questão #1304844 · Governança de TI (TI) · 2012
Com relação aos níveis de maturidade do CMMI, julgue os itensseguintes. O fomento à criação de um ambiente organizacional orientado à integração entre equipes de trabalho e ao compartilhamento de conhecimentos e habilidades é uma…
Resolver questão →Questão #1304843 · Governança de TI (TI) · 2012
Na organização XPTO, que adota a estruturaorganizacional ilustrada na figura acima, são aplicados conceitos eas boas práticas descritas no PMBOK 4.0 e no ITIL versão 3 comobase, respectivamente, para gerenciamento de seus projeto…
Resolver questão →Questão #1304841 · Governança de TI (TI) · 2012
Considerando a figura acima, que mostra os três níveis deelaboração de planos estratégicos, julgue os itens que se seguem,relativos a gestão estratégica e planejamento estratégico. O planejamento estratégico de TI pode ser consid…
Resolver questão →Questão #1304747 · Governança de TI (TI) · 2012