Questão #13051162012

Governança de TI (TI) — Itil v. 3

O gerenciamento de portfólio, o gerenciamento de demanda e o gerenciamento financeiro de TI são processos descritos na publicação do ITIL versão 3 denominada

A operações de serviço. B melhoria de serviço contínua. C desenho de serviço. D estratégia de serviço. E transição de serviço.

Governança de TI (TI) — Itil v. 3

Uma questão respondida. E as próximas?