Questão #1351363 · Governança de TI (TI) · 2011
Questões encontradas
Questão #1350935 · Governança de TI (TI) · 2011
De acordo com a ISO 9001:2008, as informações recebidas como entradas para a revisão do sistema de gerenciamento de qualidade pela gerência de alto nível, incluem
Resolver questão →Questão #1350908 · Governança de TI (TI) · 2011
Qual dos processos a seguir NÃO pertence à fase de Operação de Serviço do ITIL V3?
Resolver questão →Questão #1350823 · Governança de TI (TI) · 2011
O Enterprise Architect versão 9 fornece suporte para a geração de BPEL a partir de modelos BPMN na edição
Resolver questão →Questão #1350740 · Governança de TI (TI) · 2011
Julgue os itens a seguir, relacionados aos conceitos da ITILversão 3. A ITIL versão 3 aborda o gerenciamento de serviços por meio do ciclo de vida dos próprios serviços, o que destaca o seu objetivo de gerenciar o valor que os se…
Resolver questão →Questão #1350739 · Governança de TI (TI) · 2011
Acerca de processos e funções de suporte de serviços, julgue ositens de 60 a 62. Algumas atividades de rotina, como instalação de computadores pessoais e alteração de conexões de rede, são classificadas como mudanças padrão. Esse…
Resolver questão →Questão #1350738 · Governança de TI (TI) · 2011
Julgue os itens seguintes, referentes aos processos de entrega deserviços, no âmbito da tecnologia da informação (TI). Gerenciamento de capacidade é o processo que visa garantir a capacidade de processamento e armazenamento reque…
Resolver questão →Questão #1350737 · Governança de TI (TI) · 2011
Com relação à implantação do gerenciamento de serviços de TI,julgue os próximos itens. A implantação do processo de gerenciamento de mudanças pode trazer como benefício o aumento de produtividade do pessoal de TI.
Resolver questão →Questão #1349829 · Governança de TI (TI) · 2011
No COBIT, as questões relacionadas ao gerenciamento dos níveis de serviço e ao gerenciamento dos serviços de terceiros são definidas no domínio de processos de
Resolver questão →Questão #1349200 · Governança de TI (TI) · 2011
A arquitetura de alto nível do ciclo de vida de software estabelecida pela norma ISO/IEC 12207 está embasada em:
Resolver questão →Questão #1349144 · Governança de TI (TI) · 2011
NÃO se trata de uma das mudanças no ITIL V3 em relação à V2:
Resolver questão →Questão #1348501 · Governança de TI (TI) · 2011
Julgue os itens subsecutivos, a respeito de COBIT e PMBOK. Os processos Planejamento das Comunicações do PMBOK e PO2 Definir Arquitetura da Informação do COBIT têm os mesmos objetivos.
Resolver questão →Questão #1348500 · Governança de TI (TI) · 2011
Julgue os itens de 31 a 41, a respeito de COBIT e ITIL 3. O foco do ITIL é o gerenciamento de serviços, o do COBIT, o negócio, do que se conclui que aspectos relacionados à gerência financeira e de investimentos de TI são tratado…
Resolver questão →Questão #1348499 · Governança de TI (TI) · 2011
Julgue os itens de 31 a 41, a respeito de COBIT e ITIL 3. O gerente de determinada organização foi incumbido de definir nível de serviços (SLA) relacionados à tecnologia da informação (TI) nessa organização, com base no ITIL e no…
Resolver questão →Questão #1348498 · Governança de TI (TI) · 2011
Julgue os itens de 31 a 41, a respeito de COBIT e ITIL 3. A continuidade e a disponibilidade dos serviços são processos do domínio Entrega e Suporte no COBIT e da gerência Desenho de Serviços no ITIL.
Resolver questão →Questão #1348457 · Governança de TI (TI) · 2011
Julgue os itens subsecutivos, referentes ao CMMI (capabilitymaturity model integration), cujo objetivo é servir de guiapara a melhoria de processos na organização. No CMMI, na representação por estágios, as áreas de processo são …
Resolver questão →Questão #1348456 · Governança de TI (TI) · 2011
Julgue os itens subsecutivos, referentes ao CMMI (capabilitymaturity model integration), cujo objetivo é servir de guiapara a melhoria de processos na organização. O nível de maturidade 2 do CMMI apresenta as seguintes áreas de p…
Resolver questão →Questão #1348337 · Governança de TI (TI) · 2011
Acerca dos domínios do COBIT, julgue os itens seguintes. Para o gerenciamento do processo denominado Definir um Plano Estratégico de TI, estabelecem-se os seguintes objetivos: a otimização do uso da informação, a garantia de inte…
Resolver questão →Questão #1348336 · Governança de TI (TI) · 2011
As organizações bem-sucedidas reconhecem os benefíciosda tecnologia da informação (TI) e a utilizam para direcionar osvalores das partes interessadas no negócio. Essas organizaçõesconsideram que as boas práticas do Control Object…
Resolver questão →Questão #1348214 · Governança de TI (TI) · 2011