Questão #1589462 · Atendimento ao Público · 2018
Questões encontradas
Questão #1499365 · Conhecimentos Bancários · 2006
Os bancos aderiram às técnicas de vendas para enfrentar a enorme concorrência hoje existente. Os gerentes de vendas estão diretamente ligados ao público. São eles que fazem que os produtos bancários tenham penetração no mercado. …
Resolver questão →Questão #1497901 · Conhecimentos Bancários · 2006
Os bancos aderiram às técnicas de vendas para enfrentar a enorme concorrência hoje existente. Os gerentes de vendas estão diretamente ligados ao público. São eles que fazem que os produtos bancários tenham penetração no mercado. …
Resolver questão →Questão #1496079 · Conhecimentos Bancários · 2006
O leasing, ou arrendamento mercantil, é uma forma de se ter um bem, nacional ou estrangeiro, móvel ou imóvel, sem comprá-lo, seguindo o princípio de que o lucro vem da utilização do bem e não de sua propriedade. Acerca do leasing…
Resolver questão →Questão #1493892 · Conhecimentos Bancários · 2006
Os bancos aderiram às técnicas de vendas para enfrentar a enorme concorrência hoje existente. Os gerentes de vendas estão diretamente ligados ao público. São eles que fazem que os produtos bancários tenham penetração no mercado. …
Resolver questão →Questão #1481339 · Conhecimentos Bancários · 2007
Com relação ao SFN e seus órgãos, julgue os próximos itens. O Conselho de Recursos do Sistema Financeiro é um órgão singular, integrante da estrutura do Ministério da Fazenda, que tem a finalidade de julgar, em segunda e última i…
Resolver questão →Questão #1478524 · Conhecimentos Bancários · 2007
Escolher o melhor investimento é tarefa complexa tanto para o cliente quanto para o gerente que irá orientá-lo, pois existem muitas alternativas. Riscos, prazos e tributação, entre outros, são aspectos importantes para a escolha …
Resolver questão →Questão #1475960 · Atendimento (Escriturário) · 2008
Em um treinamento interno para a equipe de atendimento de uma agência bancária, um consultor afirmou que uma etapa importante na realização de uma venda é a pré-abordagem, que consiste na(o)
Resolver questão →Questão #1466924 · Atendimento (Escriturário) · 2008
São exemplos de ferramentas de promoção de vendas no setor bancário:
Resolver questão →Questão #1466606 · Atendimento (Escriturário) · 2008
Acerca da etiqueta empresarial, julgue os itens subseqüentes. Com o objetivo de superar as expectativas de seu interlocutor, em uma conversa telefônica desenvolvida no ambiente de trabalho, o funcionário deve prestar todas as inf…
Resolver questão →Questão #1464315 · Atendimento (Escriturário) · 2008
Julgue os itens a seguir, acerca de marketing. Entre as similaridades dos conceitos de vendas e de marketing, inclui-se o foco nas necessidades do consumidor.
Resolver questão →Questão #1464266 · Atendimento (Escriturário) · 2008
Com referência a satisfação, valor e retenção de clientes, julgueos itens de 99 a 106. No segmento bancário, no conceito de vendas, é correto que sejam enfocados os produtos/serviços bancários, enquanto, no conceito de marketing,…
Resolver questão →Questão #1431660 · Atendimento (Escriturário) · 2009
A respeito de vendas, julgue os seguintes itens. O roteiro de vendas, com todos os elementos indispensáveis a respeito do que está sendo oferecido e na ordem adequada, é fundamental para convencer o cliente. Para que nenhuma part…
Resolver questão →Questão #1379398 · Conhecimentos Bancários · 2010
As debêntures
Resolver questão →Questão #1274040 · Conhecimentos Bancários · 2013
A promoção de vendas é uma das ferramentas de comunicação integrada de marketing mais eficazes e vem ganhando cada vez mais importância dentro do composto de marketing. Sua utilização é feita, principalmente, para completar as de…
Resolver questão →Questão #1210651 · Princípios, Normas e Atribuições Institucionais · 2013
Autores dedicados ao tema da cultura organizacional costumam convergir no que diz respeito às dimensões componentes desse conceito, que são,
Resolver questão →Questão #1175513 · Legislação Federal · 2014
A respeito do atendimento a clientes e da área de vendas, julgue os itens a seguir. A abordagem de vendas por benefícios demonstra os atributos do serviço, suas vantagens e seus resultados aos consumidores em potencial.
Resolver questão →Questão #1174513 · Informática · 2014
Um software de reprodução de áudio e vídeo, como o Windows Media Center, utiliza outros programas de computador para traduzir o vídeo e o áudio empacotados dentro de um arquivo multimídia, permitindo que sejam apresentados na tel…
Resolver questão →Questão #1163070 · Conhecimentos Bancários · 2014
O grau de percepção de valor, pelo cliente, em relação ao produto ou serviço, é dinâmico, podendo variar de acordo com o momento antes da aquisição, imediatamente após a aquisição, após longo tempo de aquisição e utilização, entr…
Resolver questão →Questão #1154893 · Conhecimentos Bancários · 2014