Questão #1154892 · Conhecimentos Bancários · 2014
Questões encontradas
Questão #1146874 · Atendimento (Escriturário) · 2015
Apesar de ainda não poder ser caracterizado tecnicamentecomo um oligopólio, o mercado bancário brasileiroapresenta uma tendência crescente de concentração, eos bancos que operam no varejo não apresentam diferenciaçãode seus produ…
Resolver questão →Questão #1141147 · Atendimento (Escriturário) · 2015
O Banco Central do Brasil é um órgão do SubsistemaNormativo do Sistema Financeiro Nacional.Ele determina, periodicamente, a taxa de juros de referênciapara as operações de um dia com títulos públicos, viaatuação de seu(sua)
Resolver questão →Questão #1139902 · Atendimento (Escriturário) · 2015
A análise mercadológica auxilia a gestão dos bancos nadefinição de suas estratégias e também no direcionamentodas ações executadas no dia a dia nas agências. Nessecontexto, são analisadas as forças e fraquezas da empresa,assim co…
Resolver questão →Questão #1133106 · Conhecimentos Bancários · 2015
O irmão do Superintendente do Banco T é responsávelpelo relacionamento com os fornecedores. Por sugestãodo superintendente, o irmão funda uma sociedade empresária(Sociedade X) com seu primo, para fornecer produtose serviços neces…
Resolver questão →Questão #1133001 · Administração Geral · 2015
A Lei de Pareto ou Curva ABC ou 80-20, baseada nasteorias econômicas do italiano Vilfredo Pareto, é ummétodo de classificação de informações a fim deseparar os itens de maior importância ou impacto, osquais são normalmente em men…
Resolver questão →Questão #1131894 · Atendimento (Escriturário) · 2015
Uma forma de aumentar o valor percebido pelos clientesnos serviços bancários é diminuir o conjunto de custosenvolvidos na relação com os bancos.Nesse sentido, durante o atendimento aos clientes nasagências bancárias, os funcionár…
Resolver questão →Questão #1127394 · Conhecimentos Bancários · 2015
As diversas etapas da venda devem ser consideradas noplanejamento dos serviços bancários.Uma delas, a pré-venda, engloba uma série de atividadesrelacionadas diretamente com os escriturários, na medidaem que é uma etapa planejada …
Resolver questão →Questão #1125544 · Atendimento (Escriturário) · 2015
Em relação às mensagens empregadas na promoção evenda de produtos e serviços, incluindo os bancários, nãodevem ser feitas ofertas de ação negativa.São ofertas de ação negativa aquelas que
Resolver questão →Questão #1125543 · Atendimento (Escriturário) · 2015
Fazer perguntas é uma das principais habilidades dosvendedores de sucesso. Para que essa técnica seja utilizadacorretamente, é preciso que o profissional compreendaa situação da venda e saiba exatamente o que precisasaber do clie…
Resolver questão →Questão #1120026 · Raciocínio Lógico · 2015