Questão #1446441 · Governança de TI (TI) · 2009
Questões encontradas
Questão #1444304 · Redes de Computadores (TI) · 2009
O programa SendMail é um software para correio eletrônico que tem como uma de suas tarefas monitorar a rede à espera de mensagens e enviar mensagens para outros computadores. Mensagens locais são enviadas a programas locais para …
Resolver questão →Questão #1442744 · Engenharia de Software (TI) · 2009
No desenvolvimento de um software, a fase em que se determinam os objetivos e as restrições do sistema, utilizando-se técnicas como entrevistas, questionários, prototipagem, entre outras, chama-se
Resolver questão →Questão #1442450 · Direitos Humanos · 2009
A conferência diplomática destinada a negociar umaconvenção universal sobre o direito dos tratados ocorreu em:
Resolver questão →Questão #1442433 · Concursos · 2009
A ampliação e transformação dos direitos fundamentais do homem no evolver histórico dificultam definir-lhes um conceito sintético e preciso. A Constituição traduziu um desdobramento necessário da concepção de Estado acolhida no a…
Resolver questão →Questão #1441266 · Governança de TI (TI) · 2009
Cada processo de Gerenciamento de Serviços de TI é constituído por um conjunto de atividades interrelacionadas, a partir de um objetivo estipulado, executadas para atingir os resultados desejados. No que tange ao posicionamento d…
Resolver questão →Questão #1441265 · Governança de TI (TI) · 2009
As alternativas a seguir apresentam, no contexto da ITIL, os objetivos das atividades do gerenciamento de infraestrutura de TI, à exceção de uma. Assinale-a.
Resolver questão →Questão #1440543 · Governança de TI (TI) · 2009
O processo de Gerenciamento de Configuração e de Ativos de Serviço do ITIL é definido no estágio do ciclo de vida
Resolver questão →Questão #1440519 · Governança de TI (TI) · 2009
Auxilia a gestão do ambiente de TI por intermédio do registro de todos os seus itens em um banco de dados o que permite controlar os componentes de infraestrutura envolvidos na realização dos serviços de TI. O processo ITIL refer…
Resolver questão →Questão #1440349 · Governança de TI (TI) · 2009
Acerca de gerenciamento de serviços de TI, de conceitos de ITIL, de suporte a serviços e de entrega de serviços, julgue os itens subsequentes. O processo de melhoria contínua de serviço, segundo o ITIL v2, envolve sete passos, en…
Resolver questão →Questão #1440194 · Governança de TI (TI) · 2009
NÃO se trata de elemento que deve ser considerado como parte do controle de mudanças no gerenciamento de configuração:
Resolver questão →Questão #1440192 · Governança de TI (TI) · 2009
No diagrama de fluxos de negócio (BPMN), para estabelecer quem faz o que devem ser representados os fluxos de negócio agrupados em
Resolver questão →Questão #1440100 · Governança de TI (TI) · 2009
Os organismos públicos e mesmo privados desempenham um fator importante nos negócios internacionais. Eles representam o elemento de negociação que a doutrina denomina:
Resolver questão →Questão #1440090 · Governança de TI (TI) · 2009
Por uma ficção jurídica imposta pelo art. 3º, da LICC, ninguém se escusa de cumprir a lei alegando que não a conhece. A obrigatoriedade da lei somente surge a partir da publicação oficial. Conforme consta do CAPUT do art. 1º da L…
Resolver questão →Questão #1437802 · Governança de TI (TI) · 2009
Com relação à estrutura, aos processos e às funções do ITILversão 3, julgue os itens que se seguem. Se, em uma base de dados de erros conhecidos de uma organização que possui alto nível de maturidade no modelo ITIL, existe um núm…
Resolver questão →Questão #1437801 · Governança de TI (TI) · 2009
Com relação à estrutura, aos processos e às funções do ITILversão 3, julgue os itens que se seguem. São métricas adotadas no modelo ITIL: mean time between failures (MTBF), mean time between service incidents (MTBSI), mean time t…
Resolver questão →Questão #1437221 · Governança de TI (TI) · 2009
A figura acima apresenta um modelo de relacionamento entre os processos e funções que compõem parte do modelo ITIL. Algumas informações e documentos produzidos por elementos do modelo são identificados com letras de A a F. Consid…
Resolver questão →Questão #1434261 · Governança de TI (TI) · 2009
A globalização financeira e a volatilidade dos fluxos financeiros internacionais possuem múltiplas visões. A visão que considera a volatilidade um problema, mas crê também que a globalização financeira é uma janela de oportunidad…
Resolver questão →Questão #1434251 · Governança de TI (TI) · 2009
No modelo ITIL, assegurar uma rápida recuperação apósum desastre, é uma atividade típica do processo degerenciamento de:
Resolver questão →Questão #1432287 · Português · 2009