Questão #1571922 · Legislação de Trânsito · 2018
Questões encontradas
Questão #1571921 · Legislação de Trânsito · 2018
De acordo com o Art. 200 do Código de Trânsito Brasileiro, o motorista que ultrapassar pela direita um veículo de transporte coletivo ou de escolares, parado para embarque ou desembarque de passageiros, salvo quando houver refúgi…
Resolver questão →Questão #1571920 · Legislação de Trânsito · 2018
O uso de luzes em veículos obedecerá às seguintes determinações, marque V para verdadeiro e F para falso: ( ) O condutor manterá acesos os faróis do veículo, utilizando luz alta, durante a noite e durante o dia nos túneis provido…
Resolver questão →Questão #1571919 · Legislação de Trânsito · 2018
Os veículos destinados a socorro de incêndio e salvamento, os de polícia, os de fiscalização e operação de trânsito e as ambulâncias, além de prioridade de trânsito, gozam de livre circulação, estacionamento e parada, quando em s…
Resolver questão →Questão #1571918 · Legislação de Trânsito · 2018
De acordo com o Art.14 do Código de Trânsito Brasileiro, compete aos Conselhos Estaduais de Trânsito - CETRAN e ao Conselho de Trânsito do Distrito Federal – CONTRANDIFE, marque V para verdadeiro e F para falso: ( ) Cumprir e faz…
Resolver questão →Questão #1571917 · Legislação de Trânsito · 2018
A velocidade máxima permitida para a via será indicada por meio de sinalização, obedecidas suas características técnicas e as condições de trânsito. Onde não existir sinalização regulamentadora, a velocidade máxima nas vias urban…
Resolver questão →Questão #1571916 · Legislação de Trânsito · 2018
De acordo com o Art. 27 do Código de Trânsito Brasileiro, complete a lacuna: As características dos veículos, suas especificações básicas, configuração e condições essenciais para registro, licenciamento e circulação serão estabe…
Resolver questão →Questão #1571915 · Legislação de Trânsito · 2018
De acordo com o Art. 189 do Código de Trânsito Brasileiro, deixar de dar passagem aos veículos precedidos de batedores, de socorro de incêndio e salvamento, de polícia, de operação e fiscalização de trânsito e às ambulâncias, qua…
Resolver questão →Questão #1571914 · Atendimento ao Público · 2018
Para realizar um bom atendimento ao público, tomar determinadas atitudes pode ser um grande desafio para aqueles que possuem um determinado temperamento, assim como utilizar um uniforme que não seja do gosto pessoal do profission…
Resolver questão →Questão #1571913 · Atendimento ao Público · 2018
Para a realização de um atendimento com qualidade é necessário:
Resolver questão →Questão #1571912 · Atendimento ao Público · 2018
Considere as afirmações abaixo: I. Inteligência emocional é uma das habilidades fundamentais para as relações humanas; II. Comunicação eficaz evita ruídos e possibilita que a mensagem seja transmitida com clareza; III. Desnecessá…
Resolver questão →Questão #1571911 · Atendimento ao Público · 2018
Passamos a maior parte do nosso dia com nossos colegas de trabalho, gestores e prestadores de serviço. Isto já é um bom motivo para que busquemos meios mais pacíficos e seguros para conviver com estas pessoas de maneira harmônica…
Resolver questão →Questão #1571910 · Atendimento ao Público · 2018
Referindo-se as ações que devem ser praticadas por um Controlista de Acesso, analise os seguintes itens: I. Cumprimentar com Bom dia!” ou Boa tarde!”; II. Atender de imediato; III. Demonstrar boa vontade; IV. Agir com rapidez; V.…
Resolver questão →Questão #1571909 · Atendimento ao Público · 2018
Tratando-se de atendimento ao visitante, assinale a alternativa que contém a ação correta:
Resolver questão →Questão #1571908 · Atendimento ao Público · 2018
Empatia, educação e profissionalismo são cruciais para que o atendimento seja realizado com qualidade. Das alternativas abaixo, qual indica o comportamento adequado para um bom atendimento?
Resolver questão →Questão #1571907 · Atendimento ao Público · 2018
Erroneamente, muitas pessoas imaginam que as atribuições de um Controlista de Acesso são as mesmas de um porteiro. Entre todas as atividades a serem realizadas, a crucial é limitar o acesso das pessoas. Qual das opções abaixo tra…
Resolver questão →Questão #1571906 · Atendimento ao Público · 2018
Por mais comuns que sejam, algumas atitudes devem ser evitadas no dia a dia no trabalho. Atitudes essas que apesar de parecerem sem importância, podem interferir na apresentação pessoal. Das alternativas abaixo, qual das opções t…
Resolver questão →Questão #1571905 · Atendimento ao Público · 2018
Um dos primeiros contatos que um visitante tem em uma empresa é com o Controlista de Acesso. A forma como o atendimento é realizado, diretamente interfere na impressão que será causada para o visitante. Sendo assim, um dos cuidad…
Resolver questão →Questão #1571904 · Atendimento ao Público · 2018
Podemos considerar a frase a primeira impressão é a que fica” como diretamente ligada ao Controlista de Acesso, principalmente quando se trata ao atendimento para visitantes. Isso porque é o Controlista quem direciona o local par…
Resolver questão →Questão #1571903 · Atendimento ao Público · 2018