Questão #1530520 · Conhecimentos Bancários · 2018
Questões encontradas
Questão #1530519 · Conhecimentos Bancários · 2018
Uma ação que faz parte do mix de marketing, muito utilizada pelas organizações que prestam serviços, representada pela oferta de incentivos e vantagens para os clientes e que visa a aumentar significativamente as vendas é o(a):
Resolver questão →Questão #1530518 · Conhecimentos Bancários · 2018
Todo atendimento passa por momentos da verdade, que são os contatos entre o cliente e as empresas.Esses contatos são preciosos porque:
Resolver questão →Questão #1530517 · Conhecimentos Bancários · 2018
Em vendas, ao apresentar um produto securitário, o assistente securitário deve:
Resolver questão →Questão #1530516 · Conhecimentos Bancários · 2018
Os serviços diferem dos produtos por terem características próprias. Em razão das características dos serviços, o assistente securitário deve estar ciente de que:
Resolver questão →Questão #1530515 · Conhecimentos Bancários · 2018
Em vendas, o conhecimento dos produtos é fundamental por permitir que:
Resolver questão →Questão #1530514 · Conhecimentos Bancários · 2018
Os serviços possuem quatro características principais, que são: a imaterialidade ou intangibilidade, a inseparabilidade, a perecibilidade e a variabilidade dos produtos securitários com as suas respectivas premissas, que afetam a…
Resolver questão →Questão #1530513 · Conhecimentos Bancários · 2018
A atividade de gestão de marketing de uma seguradora lida com o ambiente externo e com o ambiente interno. São muitas as variáveis que interferem nos processos de negócios da seguradora, sendo que diversas delas encontram-se fora…
Resolver questão →Questão #1530512 · Conhecimentos Bancários · 2018
Pretendendo contratar um seguro, um cliente iniciou um processo de análise das seguradoras do mercado, visando buscar aquela que lhe proporcionaria uma melhor relação entre o custo e os serviços a serem contratados. Na sua anális…
Resolver questão →Questão #1530511 · Conhecimentos Bancários · 2018
Segundo Kotler Os clientes de hoje são mais difíceis de agradar. São mais inteligentes, mais conscientes em relação aos preços, mais exigentes, perdoam menos e são abordados por mais concorrentes com ofertas iguais ou melhores. O…
Resolver questão →Questão #1530510 · Conhecimentos Bancários · 2018
Manuel, ao consultar amigos sobre a qual plano de previdência deveria aderir, recebe, como indicação, a adesão a planos capitalizados, de forma a assegurar capital futuro capaz de atender suas necessidades na velhice.Pode-se afir…
Resolver questão →Questão #1530509 · Conhecimentos Bancários · 2018
João, advogado autônomo, procura instituição financeira de sua confiança para realizar plano de previdência complementar.Nessa situação hipotética, é correto afirmar que João:
Resolver questão →Questão #1530508 · Conhecimentos Bancários · 2018
De acordo com a Constituição da República de 1988, é correto afirmar que:
Resolver questão →Questão #1530507 · Conhecimentos Bancários · 2018
Além do conceito estrito de consumidor, ou seja, pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final, o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90) contempla a figura do consumidor por…
Resolver questão →Questão #1530506 · Conhecimentos Bancários · 2018
Uma das garantias pessoais ao cumprimento de um contrato é a fiança, que é prestada por um terceiro denominado fiador. Acerca dessa garantia, analise as afirmativas a seguir.I. O contrato de fiança pode ser celebrado verbalmente …
Resolver questão →Questão #1530505 · Conhecimentos Bancários · 2018
Durante a prestação de fiança bancária deve ser verificada a documentação apresentada pelo fiador, especialmente se este for casado, porque:
Resolver questão →Questão #1530504 · Conhecimentos Bancários · 2018
No contrato de corretagem celebrado entre A e B ficou estabelecida por escrito a exclusividade do corretor B perante o cliente A. Durante o prazo de vigência do contrato, A obteve a realização do negócio diretamente com Domingos,…
Resolver questão →Questão #1530503 · Conhecimentos Bancários · 2018
O documento emitido pela seguradora que substitui a proposta e a apólice e onde constam todas as condições da contratação do seguro é o(a):
Resolver questão →Questão #1530502 · Conhecimentos Bancários · 2018
Considere um sinistro de automóvel em que um veículo desgovernado abalroou três outros carros, causando sérios danos em dois e perda total do terceiro.Essa situação pode ser classificada como risco:
Resolver questão →Questão #1530501 · Conhecimentos Bancários · 2018