Questão #15305182018

Conhecimentos Bancários

Todo atendimento passa por momentos da verdade, que são os contatos entre o cliente e as empresas.

Esses contatos são preciosos porque:

A são avaliados apenas nos primeiros momentos; B criam as condições para que as objeções sejam vencidas; C podem favorecer uma venda, se forem de boa qualidade; D são construídos pelos profissionais de atendimento; E podem ser uniformizados e replicados no momento da verdade.

Conhecimentos Bancários

Uma questão respondida. E as próximas?