Questão #1323106 · Governança de TI (TI) · 2012
Questões encontradas
Questão #1323105 · Governança de TI (TI) · 2012
No que se refere a gerenciamento de recursos humanos de umprojeto, julgue os próximos itens. O gerenciamento de conflitos aparece durante o processo de gerenciar a equipe do projeto. Para ajudar o gerente de projetos, existem pel…
Resolver questão →Questão #1323069 · Governança de TI (TI) · 2012
A partir do texto acima e acerca de gestão estratégica e de sua relação com gerenciamento de projetos, gerenciamento de serviços, governança de TI e qualidade de software, julgue os itens de 27 a 31. No planejamento estratégico d…
Resolver questão →Questão #1323068 · Governança de TI (TI) · 2012
Acerca de gerenciamento de projetos aderente ao PMBOK 4 e de sua relação com a gestão estratégica da organização, seu gerenciamento de serviços, sua Governança de TI e qualidade de seu software, julgue os itens que se seguem. O m…
Resolver questão →Questão #1323067 · Governança de TI (TI) · 2012
Acerca de gerenciamento de serviços e sua relação com gestão estratégica, gerenciamento de projetos, governança de TI e qualidade de software, julgue os itens seguintes. A operação de serviços (service operation) no ITIL V3, agre…
Resolver questão →Questão #1323066 · Governança de TI (TI) · 2012
O desenvolvimento de requisitos aderente ao CMMI é responsável por gerenciar os requisitos dos produtos e componentes de produto dos projetos de software a desenvolver.
Resolver questão →Questão #1323065 · Governança de TI (TI) · 2012
Em uma implementação satisfatória do gerenciamento de configuração (configuration management) aderente ao CMMI, deve ser alcançada a meta específica com o estabelecimento de linhas de base (establish baselines).
Resolver questão →Questão #1323051 · Governança de TI (TI) · 2012
A respeito da área de desenho de serviço do ITIL, julgue ositens seguintes. O gerenciamento do catálogo de serviços deve garantir que o catálogo contenha detalhes atualizados dos serviços que estejam em produção.
Resolver questão →Questão #1322981 · Governança de TI (TI) · 2012
Um usuário identificou uma falha no funcionamento de um sistema e ligou para reportar ao Service Desk. O atendente do Service Desk, que está em contato com o usuário, já havia recebido outras chamadas acerca da mesma situação. O …
Resolver questão →Questão #1322381 · Governança de TI (TI) · 2012
A ITIL pode ser considerada uma fonte de boas práticas utilizada pelas organizações, a fim de estabelecer e melhorar suas capacitações em gerenciamento de serviços. Acerca das estratégias/estágios do ITIL, relacione a coluna da d…
Resolver questão →Questão #1322154 · Governança de TI (TI) · 2012
O domínio Monitoração e Avaliação do COBIT visa, entre outras coisas, assegurar a qualidade dos processos de TI. Dentre os processos desse domínio estão: Monitorar e Avaliar o desempenho da TI, Monitorar e Avaliar os controles in…
Resolver questão →Questão #1322153 · Governança de TI (TI) · 2012
Sobre COBIT, PMBOK e ITIL, considere: I. São modelos exclusivos que funcionam melhor quando utilizados separadamente. II. O PMBOK auxilia os profissionais de projetos a gerenciarem os programas e projetos da empresa com qualidade…
Resolver questão →Questão #1321877 · Governança de TI (TI) · 2012
No que se refere ao gerenciamento de projetos de TI (PMBOOK2008), julgue os itens seguintes. A estrutura organizacional matricial é uma combinação das organizações funcional e projetizada, em que a autoridade dos gerentes de proj…
Resolver questão →Questão #1321876 · Governança de TI (TI) · 2012
Consoante ao ITIL, versão 3, julgue os itens subsequentes. A constante consulta ao portfólio de serviços e o desenho das métricas de medição são aspectos importantes do desenho de serviço.
Resolver questão →Questão #1321875 · Governança de TI (TI) · 2012
Acerca do modelo COBIT, julgue os itens a seguir. Enquanto os objetivos de controle do COBIT proporcionam um completo conjunto de requisitos de alto nível para o controle efetivo de cada processo de TI, as diretrizes de gerenciam…
Resolver questão →Questão #1321270 · Governança de TI (TI) · 2012
Analise os tipos de comutação apresentados abaixo identificando os que necessitam do estabelecimento de um caminho físico dedicado antes de iniciar a transmissão em uma rede de longa distância. I.Comutação de circuitos II.Comutaç…
Resolver questão →Questão #1321170 · Governança de TI (TI) · 2012
O COBIT pode ser utilizado em conjunto com outros padrões,como o ITIL e ISO 27001, de maneira a:
Resolver questão →Questão #1320931 · Governança de TI (TI) · 2012
Com base na Lei nº. 12.435/11, responda às questões 07 a 12. Os benefícios eventuais são qualificados como provisões suplementares e provisórias garantidas pelo SUAS. Uma das condições necessárias para que esses benefícios sejam …
Resolver questão →Questão #1320195 · Governança de TI (TI) · 2012
Transferir o conhecimento ao gerenciamento do negócio para permitir que este assuma a propriedade do sistema e dados, bem como exerça suas responsabilidades nos processos de entrega, qualidade de serviço, controles internos e adm…
Resolver questão →Questão #1320194 · Governança de TI (TI) · 2012