Questão #1325527 · Governança de TI (TI) · 2012
Questões encontradas
Questão #1325526 · Governança de TI (TI) · 2012
O domínio Planejamento e Organização do Cobit
Resolver questão →Questão #1325525 · Governança de TI (TI) · 2012
Segundo o ITIL, as métricas que devem ser monitoradas e reportadas para julgar a eficiência e a eficácia do processo de Gerenciamento de Incidentes, e sua operação, devem incluir: I. Número total de incidentes II. Custo médio por…
Resolver questão →Questão #1325489 · Governança de TI (TI) · 2012
Segundo o ITIL, a central de serviços deve verificar se o incidente está totalmente resolvido e também se os usuários estão satisfeitos e dispostos a concordar que o incidente possa ser fechado. Nessa fase, a central de serviços …
Resolver questão →Questão #1325357 · Governança de TI (TI) · 2012
Sobre o utilitário CSVDE no Windows Server 2003, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s). I. O CSVDE é um utilitário de linha de comando que permite importar ou exportar objetos do Active Directo…
Resolver questão →Questão #1325350 · Governança de TI (TI) · 2012
O CobiT
Resolver questão →Questão #1325347 · Governança de TI (TI) · 2012
Segundo o MPS.BR, a capacidade do processo é representada por um conjunto de atributos de processos descritos em termos de resultados esperados. A capacidade do processo expressa o
Resolver questão →Questão #1324786 · Governança de TI (TI) · 2012
O Capability Maturity Model Integration (CMMI) é um modelo que guia a melhoria dos processos organizacionais. O projeto de implantação do CMMI-DEV é realizado com base na representação estagiada, no nível 2 de maturidade, e visa …
Resolver questão →Questão #1324543 · Governança de TI (TI) · 2012
No modelo de maturidade genérico do COBIT 4.1, os procedimentos padronizados, documentados e comunicados por meio de treinamento caracterizam processos que se encontram no nível de maturidade
Resolver questão →Questão #1324532 · Governança de TI (TI) · 2012
Segundo a definição de PMBOK sobre Gerenciamento de Portfólios, é INCORRETO o que consta em:
Resolver questão →Questão #1324443 · Governança de TI (TI) · 2012
No Cobit 4.0, I. o domínio Planejar e organizar aborda táticas e estratégias para identificar a melhor forma de como a TI irá ajudar no atingimento dos objetivos organizacionais. II. processos, tais como, Identificar soluções aut…
Resolver questão →Questão #1324315 · Governança de TI (TI) · 2012
Com respeito à IN SLTI/MP 4/2008 (IN-4) e ao Decreto Distrital n.º 32.218/2010, julgue os itens subsecutivos. Nos casos em que a IN-4 se aplica, a contratação de serviço de TI poderá ser paralisada ou cancelada se não estiver em …
Resolver questão →Questão #1324314 · Governança de TI (TI) · 2012
À luz da legislação pertinente a contratações de TI pela administração pública, julgue os itens que se seguem Quanto à segurança da informação, a Lei de Licitações exige a cessão dos direitos patrimoniais do contratado sobre proj…
Resolver questão →Questão #1324276 · Governança de TI (TI) · 2012
A respeito do COBIT 4.1, julgue os itens que se seguem. O COBIT não suporta nem define nível de maturidade.
Resolver questão →Questão #1324275 · Governança de TI (TI) · 2012
Tendo em vista que o ITIL v.3 envolve uma série de aspectos efunções relacionadas à TI, julgue os itens subsequentes. A transição de serviços no ITIL v.3 ocupa-se com a implementação de todos os aspectos de um serviço.
Resolver questão →Questão #1324268 · Governança de TI (TI) · 2012
A direção de uma empresa designou uma equipe deanalistas para garantir a qualidade dos sistemas de informação emprodução na entidade. Para cumprir suas atribuições, a equiperecorreu a diversas técnicas e metodologias para a avali…
Resolver questão →Questão #1324174 · Governança de TI (TI) · 2012
Assinale a alternativa que indica corretamente o processo de escolher e documentar a melhor abordagem para alcançar os objetivos do projeto, na gerência de projetos:
Resolver questão →Questão #1323905 · Governança de TI (TI) · 2012
Segundo o ITILV3, são necessárias três tipos de métricas para uma organização, pois com base nessas métricas, é possível avaliar a sua performance. Assinale a alternativa que apresente o conjunto de tais métricas.
Resolver questão →Questão #1323490 · Governança de TI (TI) · 2012
De acordo com o ITIL, versão 3, o objetivo de garantir que todos adotem uma estrutura comum, com padrões, para que seja possível reutilizar os processos e sistemas de suporte, integra o processo de
Resolver questão →Questão #1323107 · Governança de TI (TI) · 2012