Questão #1436636 · Atendimento ao Público · 2009
Questões encontradas
Questão #1430879 · Gestão de Pessoas · 2009
Recentemente, fizemos um processo seletivo na instituição em que trabalho, e eu fazia parte da comissão para a escolha de pessoal para a área de saúde: médicos, enfermeiros, fisioterapeutas, farmacêuticos, técnicos diversos e maq…
Resolver questão →Questão #1430878 · Atendimento ao Público · 2009
A qualidade do atendimento ao público é cada vez mais foco de atenção das organizações públicas, principalmente em virtude da atuação das entidades de fiscalização. Essa realidade é bastante complexa, considerando que o atendimen…
Resolver questão →Questão #1430820 · Atendimento ao Público · 2009
A qualidade do serviço de atendimento ao público no contexto da realidade brasileira, tanto no âmbito estatal quanto na iniciativa privada, apresenta-se como um desafio institucional que exige transformações urgentes. Com relação…
Resolver questão →Questão #1426048 · Ética na Administração Pública · 2009
A insatisfação com a conduta ética no serviço público é um fato que vem sendo constantemente criticado pela sociedade brasileira. Nesse cenário, é natural que a expectativa da sociedade seja mais exigente com a conduta daqueles q…
Resolver questão →Questão #1420667 · Atendimento ao Público · 2009
A qualidade do serviço de atendimento ao público no contexto da realidade brasileira, tanto no âmbito estatal quanto na iniciativa privada, apresenta-se como um desafio institucional que exige transformações urgentes. Com relação…
Resolver questão →Questão #1412910 · Atendimento ao Público · 2010
A qualidade do atendimento ao público é cada vez mais foco deatenção das organizações públicas, principalmente em virtude daatuação das entidades de fiscalização. Essa realidade é bastantecomplexa, considerando que muitas variáve…
Resolver questão →Questão #1411252 · Atendimento ao Público · 2010
São muitas as variáveis que interferem na execução do serviço de atendimento ao público. Considerando essas variáveis e a influência que elas exercem na qualidade do atendimento, assinale a opção correta.
Resolver questão →Questão #1407246 · Atendimento ao Público · 2010
Com relação a serviço público e qualidade do atendimento, julgueos itens a seguir. A procura contínua por padrões de excelência no atendimento ao público está desvinculada dos mecanismos de avaliação.
Resolver questão →Questão #1404043 · Atendimento ao Público · 2010
No que se refere aos requisitos necessários ao profissional do atendimento ao público, assinale a opção correta.
Resolver questão →Questão #1399628 · Regimento Interno · 2010
A respeito da organização e direção do Tribunal Regional doTrabalho (TRT) da 21.ª Região, bem como do funcionamento doTribunal Pleno, julgue os itens a seguir. Considere que um desembargador tenha tomado posse como vice-president…
Resolver questão →Questão #1396569 · Direito Constitucional · 2010
No que se refere à organização do Estado, julgue os itenssubsequentes. A União e os municípios integram a organização político-administrativa da República Federativa do Brasil.
Resolver questão →Questão #1396568 · Direito Constitucional · 2010
Julgue os itens a seguir, acerca da organização dos poderes. Para matérias reservadas a lei complementar, ao presidente da República é vedado editar medida provisória.
Resolver questão →Questão #1393053 · Atendimento ao Público · 2010
A qualidade do atendimento ao público é cada vez mais foco deatenção das organizações públicas, principalmente em virtude daatuação das entidades de fiscalização. Essa realidade é bastantecomplexa, considerando que muitas variáve…
Resolver questão →Questão #1393052 · Atendimento ao Público · 2010
A qualidade do serviço de atendimento ao público no contexto darealidade brasileira, nos âmbitos estatal e privado, constitui umdesafio institucional que exige transformações urgentes. Muitasdessas transformações dependem da post…
Resolver questão →Questão #1389075 · Gestão de Pessoas · 2010
Julgue os itens que se seguem, acerca de administração financeira,de recursos humanos e de material. A gestão das competências é um referencial que busca integrar o conceito de competência individual ao conceito de competência or…
Resolver questão →Questão #1387464 · Gestão de Pessoas · 2010
Hoje, mais do que anteriormente, o trabalho em equipe tem sido incentivado em praticamente todas as áreas da atividade humana. Vários autores têm destacado as vantagens dessa forma de trabalho em relação ao trabalho individual. A…
Resolver questão →Questão #1383594 · Arquivologia · 2010
O procedimento de desclassificar documentos consiste em
Resolver questão →Questão #1380981 · Atendimento ao Público · 2010
A qualidade do atendimento ao público é cada vez mais foco deatenção das organizações públicas, principalmente em virtude daatuação das entidades de fiscalização. Essa realidade é bastantecomplexa, considerando que muitas variáve…
Resolver questão →Questão #1380980 · Atendimento ao Público · 2010