Questão #1545930 · Informática · 2018
Questões encontradas
Questão #1545929 · Informática · 2018
Termo utilizado para copia de segurança”:
Resolver questão →Questão #1545928 · Informática · 2018
Dos aplicativos descritos abaixo, qual é utilizado para edição e exibição de apresentações:
Resolver questão →Questão #1545927 · Informática · 2018
No Windows, a Barra de Tarefas:
Resolver questão →Questão #1545926 · Informática · 2018
Relacione os programas do Microsoft Office da 1ª coluna de acordo com a 2ª coluna. 1ª coluna: 1-Word 2- Excel 3- Outlook 2ª coluna: ( ) Planilha eletrônica. ( ) Processador de textos. ( ) Programa usado para enviar e receber e-ma…
Resolver questão →Questão #1545925 · Atendimento ao Público · 2018
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna abaixo. A ___________________é um sistema que consiste na discagem automática (sem intervenção da operadora/telefonista) a um ramal de um PABX, o que se tornou viável graç…
Resolver questão →Questão #1545924 · Atendimento ao Público · 2018
Das opções abaixo escolha a que NÃO deve ser utilizada pelo telefonista.
Resolver questão →Questão #1545923 · Atendimento ao Público · 2018
Assinale a alternativa que apresenta a maneira correta de falar ao telefone:
Resolver questão →Questão #1545922 · Atendimento ao Público · 2018
O profissional da área de telefonia deve:
Resolver questão →Questão #1545921 · Atendimento ao Público · 2018
São atitudes indispensáveis ao atendimento telefônico, EXCETO:
Resolver questão →Questão #1545920 · Atendimento ao Público · 2018
Marque a 2ª coluna de acordo com a 1ª coluna:I. PulsoII. RamalIII. Linha - TroncoIV. Número-Chave ou Piloto( ) Linha telefônica que liga a CPCT à central Telefônica Pública.( ) São os terminais de onde saem e entram as ligações t…
Resolver questão →Questão #1545919 · Atendimento ao Público · 2018
Como fazer ligações interurbanas utilizando operadoras de telefonia fixa para fora do Estado:
Resolver questão →Questão #1545918 · Atendimento ao Público · 2018
Qual prefixo possui uma tarifa única nacional, por tanto, não importa a hora, local ou destino da ligação, o minuto cobrado é o mesmo para todo o país, as entidades que o possuem, a Receita Federal, por exemplo, não ganham nada d…
Resolver questão →Questão #1545917 · Atendimento ao Público · 2018
É uma central telefônica aonde chegam às linhas da rede pública e saem os ramais para os usuários:
Resolver questão →Questão #1545916 · Atendimento ao Público · 2018
Sobre atendimento telefônico, qual das alternativas abaixo NÃO deve ser praticada:
Resolver questão →Questão #1545915 · Atendimento ao Público · 2018
Ao receber e transferir ligações é importante, EXCETO:
Resolver questão →Questão #1545914 · Atendimento ao Público · 2018
Dentre as opções abaixo relativas ao atendimento telefônico que envolve conhecimento de princípios básicos, uma está errada:
Resolver questão →Questão #1545913 · Atendimento ao Público · 2018
Pessoa a quem se destina a mensagem:
Resolver questão →Questão #1545912 · Atendimento ao Público · 2018
Código não Geográfico é um código utilizável em todo o território nacional.Assinale a 2ª coluna em relação à 1ª coluna.I. 900II. 800III. 500( ) Série destinada ao atendimento de provedores de serviço de valor adicionado, indicand…
Resolver questão →Questão #1545911 · Atendimento ao Público · 2018