Questão #1629053 · Administração de Recursos Materiais · 2020
Questões encontradas
Questão #1629052 · Administração de Recursos Materiais · 2020
O custo anual de papel A4 consumido em uma Assembleia Legislativa é de R$ 120.000,00. Uma vez que o seu estoque médio é de R$ 8.000,00, o seu giro de estoque será
Resolver questão →Questão #1629051 · Administração de Recursos Materiais · 2020
O almoxarifado de uma Assembleia Legislativa tem uma demanda anual de um determinado item de estoque que é de 18.000 unidades. Sabendo que esse item é pedido em quantidades de 500 unidades, o número de pedidos emitidos por mês se…
Resolver questão →Questão #1629050 · Arquivologia · 2020
Os métodos de arquivamento são divididos em métodos básicos e métodos padronizados. É considerado um método básico de arquivamento:
Resolver questão →Questão #1629049 · Arquivologia · 2020
Considere os nomes hipotéticos de pessoas físicas apresentados no quadro abaixo.
Resolver questão →Questão #1629048 · Arquivologia · 2020
As guias divisórias dos arquivos têm a finalidade de facilitar a busca de documentos e seu posterior arquivamento. Quanto à sua função, a subdivisão da guia secundária denomina-se guia
Resolver questão →Questão #1629047 · Gestão de Pessoas · 2020
Algumas barreiras podem dificultar, ou até mesmo distorcer, a comunicação eficaz. Quando um gestor diz ao seu superior exatamente aquilo que acredita que o chefe quer ouvir [...]”, ele está impondo uma barreira à comunicação conh…
Resolver questão →Questão #1629046 · Gestão de Pessoas · 2020
Em um processo completo de comunicação, a parte que decodifica a mensagem é o
Resolver questão →Questão #1629045 · Administração Geral · 2020
O contexto do cargo é formado pelos componentes do ambiente de trabalho que, dentre algumas características, envolve
Resolver questão →Questão #1629044 · Gestão de Pessoas · 2020
A equipe do departamento de pessoal de um órgão público está elaborando um projeto para redesenhar os cargos, de modo que as características das tarefas estejam alinhadas à nova condição da demanda de atendimento ao cidadão-usuár…
Resolver questão →Questão #1629043 · Gestão de Pessoas · 2020
O gestor de pessoas de uma instituição pública observou, durante a fase inicial da formação de uma equipe de trabalho para um novo projeto, que precisava exercer um tipo de liderança mais
Resolver questão →Questão #1629042 · Administração Geral · 2020
O Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ), baseado em seus critérios de excelência, classifica os processos em
Resolver questão →Questão #1629041 · Administração Geral · 2020
De acordo com uma pesquisa divulgada em 2018, no âmbito federal, o modelo de Gestão da Qualidade mais utilizado pelas empresas públicas é o ISO 9000 e seus desdobramentos e atualizações normativas. Nesse contexto, os documentos n…
Resolver questão →Questão #1629040 · Administração Geral · 2020
O brainstorming é uma das ferramentas básicas de gestão da qualidade, cujo propósito consiste em lançar e detalhar ideias originais e com certo enfoque. NÃO faz parte das características principais dessa ferramenta:
Resolver questão →Questão #1629039 · Administração de Recursos Materiais · 2020
O chefe do almoxarifado de uma repartição pública apresentou um diagrama de Ishikawa na última reunião, cujo tema era a qualidade do serviço prestado aos clientes internos. O principal objetivo para utilizar essa ferramenta foi r…
Resolver questão →Questão #1629038 · Atendimento ao Público · 2020
Ao comparar o processo de atendimento ao cidadão-usuário de uma Assembleia Legislativa com o processo de atendimento ao cliente de um banco comercial, utiliza-se o método de benchmarking conhecido como
Resolver questão →Questão #1629037 · Administração Geral · 2020
Uma das principais preocupações do gestor de um órgão público era promover a melhoria contínua nos processos de atendimento ao cidadão-usuário: sendo assim, o ciclo PDCA foi implementado. Refere-se à última fase desse ciclo:
Resolver questão →Questão #1629036 · Administração Geral · 2020
A principal ênfase da teoria administrativa denominada Teoria da Contingência” recai na
Resolver questão →Questão #1629035 · Direito Administrativo · 2020
Considere a tabela abaixo, que apresenta alguns tipos de departamentalização e suas principais desvantagens:
Resolver questão →Questão #1629034 · Direito Administrativo · 2020