Questão #1269376 · Atendimento ao Público · 2013
Questões encontradas
Questão #1269329 · Atendimento ao Público · 2013
Leia o texto a seguir. ... é uma ferramenta para coletar e organizar informações. Podem armazenar informações sobre pessoas, produtos, pedidos ou qualquer outra coisa. Muitos começam como uma lista em um programa de processamento…
Resolver questão →Questão #1269328 · Atendimento ao Público · 2013
Considerando um PABX/call center, assinale a alternativa que apresenta, corretamente, a facilidade que permite que um ramal de supervisor interfira na conversação de outro ramal.
Resolver questão →Questão #1269327 · Português · 2013
Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, uma palavra do texto escrita de acordo com a nova ortografia brasileira.
Resolver questão →Questão #1269326 · Português · 2013
Acerca das informações do texto, considere as afirmativas a seguir. I. Há uma crítica ao sistema carcerário e à superlotação dos presídios brasileiros. II. São Paulo tem a maior taxa de encarceramento do Brasil. III. A maioria da…
Resolver questão →Questão #1264046 · Atendimento ao Público · 2013
Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, a denominação do equipamento que possibilita que a empresa, em vez de colocar uma linha telefônica para cada funcionário, coloque, por exemplo, 3 linhas telefônicas para 8 ramai…
Resolver questão →Questão #1264045 · Matemática · 2013
Um estudo publicado por pesquisadores da Harvard Business School, a escola de administração da Universidadede Harvard, nos Estados Unidos, identificou uma instigante correlação entre o hábito de darcaixinha e a corrupção em diver…
Resolver questão →Questão #1264044 · Informática · 2013
Muitas vezes, na criação de um texto, é necessário inserir formas no documento de modo a ressaltar alguma informação ou mesmo criar um simples desenho ou diagrama. Sobre o botão utilizado para inserir formas no documento, assinal…
Resolver questão →Questão #1264043 · Português · 2013
Sobre a tirinha, é correto afirmar que é um texto
Resolver questão →Questão #1264011 · Matemática · 2013
O número da casa de Manoel tem exatamente três algarismos, cuja soma é 24. Com essas considerações, atribua V (verdadeiro) ou F (falso) às afirmativas a seguir. ( ) Se todos os algarismos forem iguais, a única possibilidade é 888…
Resolver questão →Questão #1246329 · Atendimento ao Público · 2013
A principal tarefa de planejamento de um call center consiste em partir do número de chamadas previstas para diferentes intervalos de tempo e chegar ao dimensionamento do número de agentes, seu escalonamento, bem como o número de…
Resolver questão →Questão #1246328 · Atendimento ao Público · 2013
Para que se estabeleça a comunicação, é necessária a existência de cinco elementos básicos. Relacioneas definições, na coluna da esquerda, com os elementos, na coluna da direita.Assinale a alternativa que contém a associação corr…
Resolver questão →Questão #1246327 · Informática · 2013
Relacione os programas/recursos, na coluna da esquerda, com suas funções, na coluna da direita.Assinale a alternativa que contém a associação correta.
Resolver questão →Questão #1246326 · Português · 2013
A partir da tirinha, assinale a alternativa que corresponde ao recurso de linguagem duplamente nela utilizado.
Resolver questão →Questão #1246325 · Português · 2013
Acerca do texto, considere as afirmativas a seguir. I. É um texto argumentativo, que apresenta o tema, discorre sobre ele e defende um ponto de vista. II. Trata-se de um texto escrito em linguagem informal, com vocabulário limita…
Resolver questão →Questão #1246292 · Legislação Federal · 2013
O Estatuto da Criança e do Adolescente reconhece em seu Art. 25, parágrafo único, como família extensa ou ampliada”
Resolver questão →Questão #1234884 · Matemática · 2013
Em 2012, foi eleita para a Câmara de Vereadores de Foz do Iguaçu a segunda mulçumana a assumir uma cadeira do Legislativo no Brasil. Ela obteve 2.474 votos, que equivalem a aproximadamente 2% dos votos válidos. Nesse caso, quanto…
Resolver questão →Questão #1233587 · Português · 2013
Sobre a tirinha, é correto afirmar que é um texto
Resolver questão →Questão #1233585 · Atendimento ao Público · 2013
Fraseologias adequadas deixam os telefonistas preparados para responder a questões difíceis e ter sempre uma resposta imediata. Com relação a essas frases, considere as afirmativas a seguir. I. O senhor está enganado. II. Se o se…
Resolver questão →Questão #1233584 · Atendimento ao Público · 2013