Questão #1203023 · Matemática · 2014
Questões encontradas
Questão #1202982 · Português · 2014
Um bom atendimento é pautado pelo tratamento profissionaldado ao cliente. A linguagem empregada deve ser adequada, comum vocabulário simples e claro.A esse respeito, leia o fragmento a seguir.Evite as expressões que transmitam __…
Resolver questão →Questão #1202981 · Português · 2014
Sobre o objetivo de conquistar novos clientes e fidelizar os já existentes, leia o fragmento a seguir. O Customer Relationship Management ou Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente abrange, na generalidade, três grandes áre…
Resolver questão →Questão #1202980 · Atendimento ao Público · 2014
A competência interpessoal é a habilidade de lidar com outras pessoas de forma adequada à necessidade de cada uma delas e às exigências da situação. É a habilidade de lidar eficazmente com relações interpessoais, de acordo com tr…
Resolver questão →Questão #1202979 · Concursos · 2014
A comunicação é a transmissão de uma informação de uma pessoa para outra ou de uma organização para outra. A esse respeito, é correto afirmar que o processo de comunicação possui os seguintes elementos fundamentais:
Resolver questão →Questão #1202978 · Concursos · 2014
Sobre os níveis da gestão de documentos, analise as afirmativas aseguir.I. O nível mínimo ampliado determina que os órgãosarquivísticos devem contar com programas de retenção eeliminação de documentos.II. O nível intermediário av…
Resolver questão →Questão #1202977 · Arquivologia · 2014
Assinale a opção que indica a etapa de arquivamento que écaracterizada pelo processo de determinação da codificação soba qual o documento será arquivado.
Resolver questão →Questão #1202976 · Arquivologia · 2014
No Word 2010 BR, um atalho de teclado gera o mesmo resultado que pressionar o ícone e uma tecla de função tem por significado Salvar como.... O atalho de teclado e a tecla de função são, respectivamente,
Resolver questão →Questão #1202975 · Informática · 2014
Nesse momento uma bomba foi atirada na direção dos policiais, matando um deles e ferindo vários outros”. Sobre os componentes desse segmento do texto, assinale a afirmativa correta.
Resolver questão →Questão #1202974 · Português · 2014
Seguiu–se um tiroteio, no qual vários manifestantes foram mortos”. A estruturação sintática dessa frase provoca o seguinte resultado:
Resolver questão →Questão #1187672 · Português · 2014
A conduta ética no trabalho, seguindo padrões e valores, tanto da sociedade quanto da própria organização, são essenciais para o alcance da excelência profissional. Com relação às vantagens da ética aplicada ao ambiente de trabal…
Resolver questão →Questão #1187671 · Português · 2014
A pessoa que está realizando o atendimento representa aempresa. É fundamental que os atendentes possuam habilidadesque façam diferença no atendimento.Relacione algumas habilidades essenciais do profissional deatendimento aos seus…
Resolver questão →Questão #1187670 · Atendimento ao Público · 2014
Barreiras são limitações ou restrições que ocorrem dentro ou entre as etapas do processo de comunicação, fazendo com que nem todo sinal emitido pela fonte percorra livremente o processo, de modo a chegar incólume ao seu destino. …
Resolver questão →Questão #1187669 · Concursos · 2014
Um programa de gestão de documentos deve contar com osseguintes níveis:
Resolver questão →Questão #1187668 · Concursos · 2014
Assinale a opção que indica os graus de sigilo de uma correspondência sigilosa.
Resolver questão →Questão #1187667 · Concursos · 2014
Sobre os documentos que consolidam o processo de eliminação, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa. ( ) A lista de eliminação registra informações relativas aos documentos a serem eliminados. ( ) O termo de eli…
Resolver questão →Questão #1187666 · Concursos · 2014
Observe as especificações do microcomputador a seguir. As citações Intel Core i3, 8GB e 1TB fazem referência, respectivamente, aos seguintes componentes:
Resolver questão →Questão #1187665 · Concursos · 2014
Assinale a opção que indica a finalidade do texto Dia do Trabalho”.
Resolver questão →Questão #1187664 · Arquivologia · 2014
Operários anarquistas” Com o termo anarquistas”, o texto faz referência a operários
Resolver questão →Questão #1187623 · Matemática · 2014