Questão #1457343 · Governança de TI (TI) · 2008
Questões encontradas
Questão #1457342 · Governança de TI (TI) · 2008
No que se refere ao modelo ITIL, julgue os itens que se seguem. Um problema é uma causa desconhecida de um, ou mais, incidentes. Um problema é uma condição que pode ser identificada como resultado de múltiplos incidentes com sint…
Resolver questão →Questão #1457222 · Governança de TI (TI) · 2008
No que concerne à política de segurança da informação nos órgãos e nas entidades da administração pública federal, julgue o item subseqüente. Compete à ABIN, por intermédio do Centro de Pesquisa e Desenvolvimento para a Segurança…
Resolver questão →Questão #1457064 · Governança de TI (TI) · 2008
Considere a figura acima e a disciplina de gerenciamento de nível de serviço do ITIL versão 2. Quais devem ser os acordos especificados por I, II e III, respectivamente?
Resolver questão →Questão #1456962 · Governança de TI (TI) · 2008
Considerando o diagrama acima, que apresenta um modelo de gestão do conhecimento, julgue os próximos itens. A realização de encontros periódicos entre os gestores e técnicos de uma organização, fora do horário de expediente e do …
Resolver questão →Questão #1456961 · Governança de TI (TI) · 2008
Considerando a figura acima, adaptada de pmi.org, que apresenta um esquema de variação do nível de atividades de áreas de processoao longo do tempo, julgue os itens a seguir. Os elementos #6 e #7 caracterizam o início e o fim de …
Resolver questão →Questão #1456960 · Governança de TI (TI) · 2008
A figura acima, adaptada de ocg.gov.uk, apresenta a organização do suporte a serviços de TI conforme o modelo ITIL 2, na qual osnomes de alguns elementos do modelo foram substituídos pelos números de #1 a #7. Considerando essa fi…
Resolver questão →Questão #1456959 · Governança de TI (TI) · 2008
Considerando a figura acima, que apresenta um modelo de transformação de negócios por meio da tecnologia da informação (TI),julgue os próximos itens, relativos a conceitos de planejamento e gestão de sistemas e tecnologia da info…
Resolver questão →Questão #1456886 · Governança de TI (TI) · 2008
Em uma empresa, a estação de trabalho de um determinado usuário travou. Ele entra em contato com a central de serviços relatando o fato e informando, adicionalmente, que essa mesma situação já ocorreu há seis meses atrás. Segundo…
Resolver questão →Questão #1456836 · Governança de TI (TI) · 2008
O que um histograma de recursos apresenta e uma matriz de responsabilidade não?
Resolver questão →Questão #1456719 · Governança de TI (TI) · 2008
Com relação a gestão de tecnologia da informação (TI), julgue os próximos itens. O COBIT (control objectives for information and related technology) é uma estrutura de controle de TI em que os processos e os objetos de controle s…
Resolver questão →Questão #1456299 · Governança de TI (TI) · 2008
A figura acima apresenta um esquema de associação entre diversosdomínios de gerenciamento de sistemas de tecnologia da informação(TI), definidos conforme o modelo COBIT, e o uso da técnica deplanejamento de sistemas chamada balan…
Resolver questão →Questão #1456200 · Governança de TI (TI) · 2008
Julgue os itens a seguir, acerca da qualidade e da maturidade emprojetos de software. Segundo o modelo de maturidade de capacidade - CMM (capability maturity model) -, uma organização que se encontra no nível de otimização possui…
Resolver questão →Questão #1456197 · Governança de TI (TI) · 2008
Julgue os itens seguintes, acerca da gerência de projetos desoftware e do modelo PMI. No modelo COCOMO II (constructive cost model II), os pontos de objeto correspondem a características das classes resultantes de uma análise pre…
Resolver questão →Questão #1456150 · Governança de TI (TI) · 2008
O COBIT - Control Objectives for Information and related Technology fornece boas práticas por meio de uma estrutura de domínio e processos e apresenta atividades de forma gerencial e lógica para a Governança de TI. O COBIT contém…
Resolver questão →Questão #1456149 · Governança de TI (TI) · 2008
Os componentes de um modelo CMMI são agrupados em três categorias, que refletem como eles serão interpretados: Exigidos metas específicas e metas genéricas; Esperados práticas específicas e práticas genéricas; e Informativos sub-…
Resolver questão →Questão #1456148 · Governança de TI (TI) · 2008
A ITIL - Information Technology Infrastructure Library é composta por um conjunto das melhores práticas para a de? nição dos processos necessários ao funcionamento de uma área de TI. Os objetivos da ITIL são:
Resolver questão →Questão #1456147 · Governança de TI (TI) · 2008
Na ITIL, o processo de Gerenciamento de Nível de Serviço deve prover pontos de controle que permitam avaliar sua eficiência, eficácia, efetividade e economicidade. Esses pontos de controle são co- nhecidos como Indicadores-Chaves…
Resolver questão →Questão #1456134 · Governança de TI (TI) · 2008
Recurso Java que permite que uma thread invoque um método em um objeto remoto (semelhante à RPC) denomina-se
Resolver questão →Questão #1456007 · Governança de TI (TI) · 2008