Questão #1547663 · Atendimento ao Público · 2018
Questões encontradas
Questão #1547662 · Atendimento ao Público · 2018
Leia as afirmativas a seguir:I. O atendimento indiferente evita dissabores e situações constrangedoras. O atendente escolhe a condição de atender o usuário e, para isso, é preciso sempre lembrar que o usuário dos serviços público…
Resolver questão →Questão #1547659 · Atendimento ao Público · 2018
Leia as afirmativas a seguir:I. Não fere os princípios éticos que regem o serviço de atendimento ao público em órgãos públicos o atendente que concede atenção especial exclusivamente mediante presentes ou doações.II. Através da m…
Resolver questão →Questão #1547575 · Atendimento ao Público · 2018
Leia as afirmativas a seguir:I. Limpeza e higiene estão intrinsecamente relacionadas ao longo da história, cujo relato do mundo antigo nos informa sobre ocorrência de epidemias de doenças devido à inobservância acerca dos cuidado…
Resolver questão →Questão #1547574 · Atendimento ao Público · 2018
Leia as afirmativas a seguir:I. A Constituição da República Federativa do Brasil de 1988 determina que, neste país, é assegurada, nos termos da lei, a prestação de assistência religiosa nas entidades civis e militares de internaç…
Resolver questão →Questão #1547573 · Atendimento ao Público · 2018
Leia as afirmativas a seguir:I. Segundo o princípio da legitimidade, o atendente deve procurar identificar claramente as necessidades do usuário e esforçar-se para ajudá-lo, orientá-lo ou conduzi-lo a quem possa ajudá-lo adequada…
Resolver questão →Questão #1547572 · Atendimento ao Público · 2018
Leia as afirmativas a seguir:I. Afim de compreender a forma como os serviços públicos oferecidos aos usuários são utilizados, deve ser feita uma análise detalhada do comportamento do usuário.II. A Constituição da República Federa…
Resolver questão →Questão #1547571 · Atendimento ao Público · 2018
Leia as afirmativas a seguir:I. Um bom atendimento envolve uma boa comunicação, ou seja, é indispensável manter o cliente informado através de uma linguagem intrincada, clara e imprecisa.II. O processo de logística reversa no pós…
Resolver questão →Questão #1547570 · Atendimento ao Público · 2018
Leia as afirmativas a seguir:I. A postura de atendimento está relacionada com o servidor público em si, com as suas atitudes e o seu modo de agir com os clientes.II. Ratos, baratas e outros animais são atraídos pelo lixo. Por iss…
Resolver questão →Questão #1547569 · Atendimento ao Público · 2018
Leia as afirmativas a seguir:I. Os usuários dos serviços públicos, atualmente, possuem expectativas cada vez menores e anseiam cada vez menos por serviços que atendam suas expectativas, desejos e necessidades individuais. II. A C…
Resolver questão →Questão #1547567 · Atendimento ao Público · 2018
Leia as afirmativas a seguir:I. Dentre as várias responsabilidades, atribuições e tarefas do serviço público, uma das mais importantes é dar atendimento indireto e impessoal ao cidadão, pois é nesse contato que a democracia e os …
Resolver questão →Questão #1547562 · Atendimento ao Público · 2018
Leia as afirmativas a seguir:I. O atendimento indiferente evita dissabores e situações constrangedoras. O atendente escolhe a condição de atender o usuário e, para isso, é preciso sempre lembrar que o usuário dos serviços público…
Resolver questão →Questão #1547560 · Atendimento ao Público · 2018
Leia as afirmativas a seguir:I. O foco no cidadão e a transparência são os princípios proibidos na política de gestão de reclamações.II. Diante de um cliente imperioso, o servidor público deve buscar ajuda com habilidade e sem de…
Resolver questão →Questão #1547496 · Atendimento ao Público · 2018
Leia as afirmativas a seguir:I. Limpeza e higiene estão intrinsecamente relacionadas ao longo da história, cujo relato do mundo antigo nos informa sobre ocorrência de epidemias de doenças devido à inobservância acerca dos cuidado…
Resolver questão →Questão #1547495 · Atendimento ao Público · 2018
Leia as afirmativas a seguir:I. A Constituição da República Federativa do Brasil de 1988 determina que, neste país, é assegurada, nos termos da lei, a prestação de assistência religiosa nas entidades civis e militares de internaç…
Resolver questão →Questão #1547494 · Atendimento ao Público · 2018
Leia as afirmativas a seguir:I. Segundo o princípio da legitimidade, o atendente deve procurar identificar claramente as necessidades do usuário e esforçar-se para ajudá-lo, orientá-lo ou conduzi-lo a quem possa ajudá-lo adequada…
Resolver questão →Questão #1547492 · Atendimento ao Público · 2018
Leia as afirmativas a seguir:I. Um bom atendimento envolve uma boa comunicação, ou seja, é indispensável manter o cliente informado através de uma linguagem intrincada, clara e imprecisa.II. O processo de logística reversa no pós…
Resolver questão →Questão #1547491 · Atendimento ao Público · 2018
Leia as afirmativas a seguir:I. A postura de atendimento está relacionada com o servidor público em si, com as suas atitudes e o seu modo de agir com os clientes.II. Ratos, baratas e outros animais são atraídos pelo lixo. Por iss…
Resolver questão →Questão #1547488 · Atendimento ao Público · 2018
Leia as afirmativas a seguir:I. Dentre as várias responsabilidades, atribuições e tarefas do serviço público, uma das mais importantes é dar atendimento indireto e impessoal ao cidadão, pois é nesse contato que a democracia e os …
Resolver questão →Questão #1547483 · Atendimento ao Público · 2018