Questão #1629046 · Gestão de Pessoas · 2020
Questões encontradas
Questão #1629045 · Administração Geral · 2020
O contexto do cargo é formado pelos componentes do ambiente de trabalho que, dentre algumas características, envolve
Resolver questão →Questão #1629044 · Gestão de Pessoas · 2020
A equipe do departamento de pessoal de um órgão público está elaborando um projeto para redesenhar os cargos, de modo que as características das tarefas estejam alinhadas à nova condição da demanda de atendimento ao cidadão-usuár…
Resolver questão →Questão #1629043 · Gestão de Pessoas · 2020
O gestor de pessoas de uma instituição pública observou, durante a fase inicial da formação de uma equipe de trabalho para um novo projeto, que precisava exercer um tipo de liderança mais
Resolver questão →Questão #1629042 · Administração Geral · 2020
O Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ), baseado em seus critérios de excelência, classifica os processos em
Resolver questão →Questão #1629041 · Administração Geral · 2020
De acordo com uma pesquisa divulgada em 2018, no âmbito federal, o modelo de Gestão da Qualidade mais utilizado pelas empresas públicas é o ISO 9000 e seus desdobramentos e atualizações normativas. Nesse contexto, os documentos n…
Resolver questão →Questão #1629040 · Administração Geral · 2020
O brainstorming é uma das ferramentas básicas de gestão da qualidade, cujo propósito consiste em lançar e detalhar ideias originais e com certo enfoque. NÃO faz parte das características principais dessa ferramenta:
Resolver questão →Questão #1629039 · Administração de Recursos Materiais · 2020
O chefe do almoxarifado de uma repartição pública apresentou um diagrama de Ishikawa na última reunião, cujo tema era a qualidade do serviço prestado aos clientes internos. O principal objetivo para utilizar essa ferramenta foi r…
Resolver questão →Questão #1629038 · Atendimento ao Público · 2020
Ao comparar o processo de atendimento ao cidadão-usuário de uma Assembleia Legislativa com o processo de atendimento ao cliente de um banco comercial, utiliza-se o método de benchmarking conhecido como
Resolver questão →Questão #1629037 · Administração Geral · 2020
Uma das principais preocupações do gestor de um órgão público era promover a melhoria contínua nos processos de atendimento ao cidadão-usuário: sendo assim, o ciclo PDCA foi implementado. Refere-se à última fase desse ciclo:
Resolver questão →Questão #1629036 · Administração Geral · 2020
A principal ênfase da teoria administrativa denominada Teoria da Contingência” recai na
Resolver questão →Questão #1629035 · Direito Administrativo · 2020
Considere a tabela abaixo, que apresenta alguns tipos de departamentalização e suas principais desvantagens:
Resolver questão →Questão #1629034 · Direito Administrativo · 2020
A descentralização político-administrativa é inerente ao modelo de Estado democrático de direito e condição essencial à melhoria das suas instituições democráticas. Nesse contexto de descentralização, as políticas públicas caract…
Resolver questão →Questão #1629033 · Direito Administrativo · 2020
A amplitude da Administração pública considera dois grupos de instituições, que são classificados em Administração direta e indireta. Considera-se Administração Direta,
Resolver questão →Questão #1629032 · Direito Administrativo · 2020
Considere: Nenhuma compra será feita sem a adequada caracterização de seu objeto e indicação dos recursos orçamentários para seu pagamento, sob pena de nulidade do ato e responsabilidade de quem lhe tiver dado causa. Com relação …
Resolver questão →Questão #1629031 · Direito Administrativo · 2020
XYZ, convocada dentro do prazo de validade da sua proposta oferecida em pregão, não a manteve. Em conformidade com a Lei n° 10.520 de 17 de julho de 2002, XYZ
Resolver questão →Questão #1629030 · Direito Administrativo · 2020
Alberto, agente público, por omissão culposa causou lesão ao erário e ao patrimônio de entidade que recebe subvenção de órgão público, gerando, para si, enriquecimento ilícito. Em consonância com a Lei n° 8.429/1992,
Resolver questão →Questão #1629029 · Direito Administrativo · 2020
Um interessado apresentou pedido de acesso a informações não sigilosas e que não são de acesso universal a determinada autarquia, por meio legítimo, em conformidade com a Lei de Acesso à Informação (Lei n° 12.527 de 18 de novembr…
Resolver questão →Questão #1629028 · Direito Administrativo · 2020
Josmar, servidor público do Estado do Amapá, passará a ter exercício em nova sede. De acordo com a Lei n° 066, de 3 de maio de 1993 do Estado do Amapá, que institui o Regime Jurídico dos Servidores Públicos Civis do Estado, das A…
Resolver questão →Questão #1629027 · História e Geografia de Estados e Municípios · 2020