Questão #1549146 · Atendimento ao Público · 2018
Questões encontradas
Questão #1549145 · Atendimento ao Público · 2018
Leia as afirmativas a seguir:I. O papel social da organização pública é a prestação de serviços com qualidade, responsabilidade pelo atendimento ao público e a economia de seus recursos sem esquecer, é claro, de seus princípios f…
Resolver questão →Questão #1549144 · Atendimento ao Público · 2018
Leia as afirmativas a seguir:I. A fim de desenvolver a percepção de qualidade para o usuário dos serviços públicos, é fundamental que o cidadão tenha à sua disposição canais de comunicação públicos para sugestões, reclamações e o…
Resolver questão →Questão #1549143 · Atendimento ao Público · 2018
Leia as afirmativas a seguir:I. A qualidade no atendimento está relacionada à satisfação das exigências do usuário. Essa qualidade significa o padrão mais elevado de desempenho, ou seja, o melhor que pode ser feito.II. No Referen…
Resolver questão →Questão #1549142 · Atendimento ao Público · 2018
Leia as afirmativas a seguir:I. Se você lida com o público, sua imagem deve comunicar eficiência e gentileza. Contudo, a roupa de trabalho não deve, em hipótese alguma, transmitir conceitos e códigos de valores da organização, ma…
Resolver questão →Questão #1549141 · Informática · 2018
Leia as afirmativas a seguir:I. No Microsoft Windows, os ícones de atalho são identificados pela pequena seta no canto inferior esquerdo da imagem. Eles permitem, entre outras coisas, que o usuário acesse programas, pastas e arqu…
Resolver questão →Questão #1549140 · Informática · 2018
Leia as afirmativas a seguir: I. No Windows, deve-se pressionar F2 para mostrar a Ajuda. Utiliza-se Ctrl+C (ou Ctrl+Insert) para copiar o item selecionado. II. O Microsoft Office é um pacote de aplicativos da empresa Microsoft qu…
Resolver questão →Questão #1549139 · Informática · 2018
Leia as afirmativas a seguir:I. Caractere é uma letra, número ou símbolo digitado no teclado ou exibido na tela do monitor. Algumas teclas possuem mais de um caractere, por exemplo: a tecla 7 pode também representar o símbolo amp…
Resolver questão →Questão #1549138 · Informática · 2018
Leia as afirmativas a seguir:I. São inúmeras as tarefas que um computador pode efetuar, assim sendo, existe um software apropriado para cada tipo de tarefa a ser executada. O Sistema Operacional é um software que coordena e super…
Resolver questão →Questão #1549137 · Informática · 2018
Leia as afirmativas a seguir:I. As teclas de atalho CTRL + X são usadas para inserir uma quebra de página em um texto do Word.II. No Windows, a extensão dos arquivos é oculta, por padrão, mas é possível visualizá-las alterando um…
Resolver questão →Questão #1549136 · Atendimento ao Público · 2018
Leia as afirmativas a seguir: I. O atendimento é a forma de prestação de serviço que uma organização pública faz ao usuário dos serviços de acordo com suas necessidades. É um procedimento das pessoas que servem de elo entre a org…
Resolver questão →Questão #1549135 · Informática · 2018
Leia as afirmativas a seguir:I. O conceito de segurança na internet pressupõe uma atitude de negligência em relação ao risco.II. Spam são aquelas janelas que aparecem automaticamente, sobrepondo a janela do navegador Web, após vo…
Resolver questão →Questão #1549134 · Informática · 2018
Leia as afirmativas a seguir:I. No Windows, para selecionar arquivos ou pastas que não estão em sequência, é suficiente clicar no primeiro item, pressionar e manter pressionada a tecla SHIFT, em seguida clicar nos demais itens a …
Resolver questão →Questão #1544391 · Informática · 2018
Quando queremos procurar uma palavra em um documento do Word, é a combinação de teclas que podemos utilizar para abrir um novo painel, digitar o termo no campo de pesquisa, pressionar Enter e obter os resultados da busca, destaca…
Resolver questão →Questão #1544390 · Informática · 2018
No Microsoft Word 2003 qual a função do ícone destacado abaixo:
Resolver questão →Questão #1544389 · Informática · 2018
Ao pressionar simultaneamente as teclas CRTL + ALT + DEL na área de trabalho do Windows, é liberado o acesso:
Resolver questão →Questão #1544388 · Informática · 2018
No Microsoft Office Word 2007 quando mais de uma janela estiver aberta, alternar para a próxima janela podemos utilizar a tecla de atalho:
Resolver questão →Questão #1544387 · Informática · 2018
São usadas para rolar documentos para cima ou para baixo, mas a distância de rolagem varia entre aplicativos diferentes:
Resolver questão →Questão #1544386 · Informática · 2018
Na barra de ferramentas padrão do Word, o ícone utilizado para:
Resolver questão →Questão #1544385 · Informática · 2018