Questão #1530800 · Conhecimentos Bancários · 2018
Questões encontradas
Questão #1530799 · Conhecimentos Bancários · 2018
Em vendas, o conhecimento dos produtos e serviços bancários é imprescindível, por permitir que:
Resolver questão →Questão #1530798 · Conhecimentos Bancários · 2018
A atividade de gestão de marketing de um banco lida com o ambiente externo e com o ambiente interno. São muitas as variáveis que interferem nos processos de negócios, sendo que diversas delas encontram-se fora do controle da empr…
Resolver questão →Questão #1530797 · Conhecimentos Bancários · 2018
Os serviços possuem quatro características principais: a imaterialidade ou intangibilidade, a inseparabilidade, a perecibilidade e a variabilidade dos produtos financeiros com as suas respectivas premissas, que afetam a elaboraçã…
Resolver questão →Questão #1530796 · Conhecimentos Bancários · 2018
Uma ação que faz parte do mix de marketing, muito utilizada pelas organizações que prestam serviços, como é o caso das instituições bancárias, representada pela oferta de incentivos e vantagens para os clientes, e que visa a aume…
Resolver questão →Questão #1530795 · Conhecimentos Bancários · 2018
Para um cliente, o serviço tem valor se:
Resolver questão →Questão #1530794 · Conhecimentos Bancários · 2018
Com relação à satisfação do cliente, pode-se dizer que é:
Resolver questão →Questão #1530793 · Conhecimentos Bancários · 2018
Em relação à política institucional de relacionamento com clientes e usuários, a Resolução BACEN nº 4.539, de 24 de novembro de 2016, estabelece que as instituições financeiras devem instituir mecanismos de acompanhamento, de con…
Resolver questão →Questão #1530792 · Conhecimentos Bancários · 2018
Todo atendimento passa por momentos da verdade, que são os contatos entre o cliente e as empresas.Esses contatos são preciosos porque:
Resolver questão →Questão #1530791 · Conhecimentos Bancários · 2018
Em vendas, ao apresentar um produto bancário, o técnico bancário deve:
Resolver questão →Questão #1530790 · Conhecimentos Bancários · 2018
Analise as três situações a seguir.I. Clara, para ocultar a utilização de bens provenientes de infração penal de receptação, os converte em ativos lícitos.II. Joana, para dissimular a utilização de bens provenientes de crime ante…
Resolver questão →Questão #1530789 · Conhecimentos Bancários · 2018
Durante a vigência de um contrato de fiança, o credor Atílio concedeu prorrogação do prazo de pagamento da dívida (moratória) ao afiançado sem consentimento do fiador Jerônimo. Com esse ato por parte do credor, é correto afirmar …
Resolver questão →Questão #1530788 · Conhecimentos Bancários · 2018
Uma das garantias ao cumprimento de um contrato celebrado no âmbito do Sistema de Financiamento Imobiliário (SFI) é a alienação fiduciária. Sobre o instituto e suas disposições legais, analise as afirmativas a seguir.I. Por meio …
Resolver questão →Questão #1530787 · Conhecimentos Bancários · 2018
Em garantia de empréstimo concedido pelo Banco W, Tereza deu um imóvel de sua propriedade ao credor. A garantia constituída abrange todas as acessões, melhoramentos ou construções do imóvel e não impede a proprietária de aliená-l…
Resolver questão →Questão #1530766 · Raciocínio Lógico · 2018
Considere a afirmação:Quem rouba é preso. A negação dessa afirmação é:
Resolver questão →Questão #1530765 · Raciocínio Lógico · 2018
Maria e Joana começaram, no mesmo dia, a ler um mesmo livro com 300 páginas. Maria lê 12 páginas por dia e Joana lê 15 páginas por dia.Quando Joana terminar o livro, o número de páginas que Maria ainda terá para ler é:
Resolver questão →Questão #1530764 · Raciocínio Lógico · 2018
Em uma corrida de carros os pilotos X e Y largaram em 5º e 7º lugares, respectivamente. Durante a corrida, X fez duas ultrapassagens, depois Y fez 4 ultrapassagens e, em seguida, X fez três ultrapassagens. Não houve nenhuma ultra…
Resolver questão →Questão #1530763 · Raciocínio Lógico · 2018
Considere a afirmação:João não trabalha e Maria fica em casa.A negação dessa afirmação é:
Resolver questão →Questão #1530762 · Raciocínio Lógico · 2018
Em certa empresa são verdadeiras as afirmações: • Qualquer gerente é mulher. • Nenhuma mulher sabe trocar uma lâmpada. É correto concluir que, nessa empresa:
Resolver questão →Questão #1530761 · Raciocínio Lógico · 2018