Questão #1184375 · Atendimento ao Público · 2014
Questões encontradas
Questão #1184374 · Atendimento ao Público · 2014
Procurar atender a uma ligação telefônica de forma a ser uma pessoa empática e sorridente para que o cliente sesinta valorizado pela empresa, gerando um clima confortável e harmônico é algo positivo. Sobre isso, analise os itensa…
Resolver questão →Questão #1184373 · Atendimento ao Público · 2014
No momento em que está sendo realizado um atendimento na recepção, qual a primeira orientação que deve ser tomada ao se dirigir às pessoas?
Resolver questão →Questão #1174121 · Matemática · 2014
O ofício tem a finalidade de estabelecer uma comunicação entre os diferentes órgãos do Serviço Público e entreórgãos do Serviço Público com particulares. Acerca do ofício, analise as afirmativas abaixo:Está CORRETO o que se decla…
Resolver questão →Questão #1173021 · Atendimento ao Público · 2014
A classificação de documentos é definida essencialmente, segundo Faria (2006, p. 34, apud Couture et al,1999, p. 18), como um processo intelectual de identificação e de reagrupamento sistemático de temas semelhantes, segundo suas…
Resolver questão →Questão #1173020 · Atendimento ao Público · 2014
A Ciência da Administração é importante em qualquer escala de utilização de recursos para realizar objetivos, sejam eles individual, familiar, grupal, organizacional ou social, assumindo importância sem precedente na sociedade e …
Resolver questão →Questão #1173019 · Atendimento ao Público · 2014
Uma instituição precisa dispor de uma unidade de protocolo. Ela é necessária para receber e despachar os documentos que entram e saem da empresa. Nesse sentido, define(m)-se como documento”
Resolver questão →Questão #1160677 · Geologia · 2014
Em relação ao ciclo do carbono, analise as afirmativas abaixo: 1- Um dos reservatórios de carbono é a atmosfera, onde o nutriente das plantas se encontra na forma de dióxido de carbono, um gás que, nas condições naturais de tempe…
Resolver questão →Questão #1160667 · Atendimento ao Público · 2014
No que diz respeito à numeração de páginas em um ofício ou memorando, é CORRETO afirmar que
Resolver questão →Questão #1160666 · Atendimento ao Público · 2014
Ao se realizar um atendimento telefônico, é CORRETO falar o seguinte:
Resolver questão →Questão #1160665 · Atendimento ao Público · 2014
Ao afirmarmos que um documento foi protocolado, estamos nos referindo ao(s)
Resolver questão →Questão #1118627 · Direito Constitucional · 2016
A segurança pública, dever do Estado, direito e responsabilidade de todos, é exercida para a preservação da ordem pública e da incolumidade das pessoas e do patrimônio, por meio de órgãos variados, dentre eles a polícia federal, …
Resolver questão →Questão #1117622 · Administração Geral · 2016
Um claviculário está quebrado em uma determinada recepção. Você chama um fornecedor para substituí-lo, porém ele não usa esse termo. O que quer dizer a palavra claviculário?
Resolver questão →Questão #1117621 · Administração Geral · 2016
Das situações descritas abaixo, qual não terá atendimento prioritário na recepção onde você está atendendo:
Resolver questão →Questão #1117620 · Administração Geral · 2016
Organização é um requisito fundamental para o cargo de Recepcionista. Organizar tarefas e rotinas, bem como agendar compromissos, atender telefonemas, gerenciar documentos, etc. Nas alternativas abaixo, qual atitude não se enquad…
Resolver questão →Questão #1117617 · Contabilidade Geral · 2016
Em consonância com o Art. 12 da Lei Nº 4.320/64, classifica-se como Despesa de Capital:
Resolver questão →Questão #1117615 · Contabilidade Geral · 2016
Ativos são recursos controlados pela entidade como resultado de eventos passados e do qual se espera que resultem para a entidade benefícios econômicos futuros ou potencial de serviços. Das opções que seguem qual caracteriza um d…
Resolver questão →Questão #1117613 · Matemática · 2016
70 gramas de carbonato de cálcio contêm 28 gramas de cálcio. Qual a porcentagem de cálcio no carbonato de cálcio?
Resolver questão →Questão #1112506 · Português · 2016
Uma empresa é constituída de 40 funcionários,sendo os seus salários representados pela tabela aseguir:
Resolver questão →Questão #1112484 · Contabilidade Geral · 2016