Questão #1182986 · Concursos · 2014
Questões encontradas
Questão #1167697 · Concursos · 2014
Segundo Parassuraman et al. (1985), a avaliação da qualidade na prestação de serviço está ligada à satisfação do cliente, assim, a expectativa e percepção que o cliente tem, em relação ao serviço oferecido, afeta o nível de satis…
Resolver questão →Questão #1167696 · Concursos · 2014
A certificação de um sistema da qualidade ISO é um processo de avaliação pelo qual uma empresa certificadora avalia o sistema da qualidade de uma empresa interessada em obter um certificado. Quanto a isso, é CORRETO afirmar que I…
Resolver questão →Questão #1167695 · Concursos · 2014
Em Simpósio realizado pela JUSE, no Japão, em 1968, o controle da qualidade total no estilo japonês foi caracterizado pelos seguintes pontos, EXCETO
Resolver questão →Questão #1167694 · Português · 2014
O diagrama de processo é uma ferramenta da qualidade que facilita a visualização einterpretação de um processo produtivo e possui uma simbologia própria, conforme mostradona figura abaixo. Assinale a alternativa que define CORRET…
Resolver questão →Questão #1167693 · Português · 2014
Ao elaborar um treinamento para 15 colaboradores de uma empresa sobre Metrologia Básica,o supervisor do controle de qualidade usou um plano de ação 5W2H, cujas informações estãomostradas nas sentenças abaixo.I. Treinamento sobre …
Resolver questão →Questão #1167692 · Raciocínio Lógico · 2014
Um trem viaja de uma cidade A para uma cidade D, fazendo paradas apenas nas cidades B e C,antes de chegar a D. Certo dia, esse trem partiu da cidade A com um total de N passageiros, fezsua parada habitual na cidade B, onde descer…
Resolver questão →Questão #1167691 · Português · 2014
No excerto Montam modernos hospitais, mas têm dificuldades em evitar infecções porque os pobres trazem de casa os germes que os contaminam” (7º parágrafo, linhas 4 a 6), o vocábulo grifado retoma o(s) termo(s)
Resolver questão →Questão #1167690 · Português · 2014
Assinale a alternativa que corresponde, respectivamente, aos valores semânticos das conjunções destacadas nos trechos abaixo. I. Pagam fortunas para construir modernas mansões, desenhadas por arquitetos de renome, e são obrigados…
Resolver questão →Questão #1157657 · Concursos · 2014
O sistema de produção envolve um conjunto de recursos de inputs (entradas) usado para transformar algo ou para ser transformado em outputs (saídas) de bens e serviços. Assinale a alternativa CORRETA.
Resolver questão →Questão #1157656 · Concursos · 2014
Várias são as evidências da crescente importância da gestão da qualidade. Quanto a isso, assinale a alternativa CORRETA.
Resolver questão →Questão #1157655 · Concursos · 2014
A gestão de projetos baseia-se no gerenciamento de um grande número de atividades nãorepetitivas e suas relações de dependência, através de redes de atividades. A figura abaixomostra alguns tipos possíveis de relação de dependênc…
Resolver questão →Questão #1157654 · Português · 2014
Com relação aos tipos de sistema produtivo existentes, considere as características apresentadas nas sentenças abaixo. I. Produtos ou projetos únicos, que requerem planejamento e controle bastante rígidos. II. Produtos e processo…
Resolver questão →Questão #1157653 · Administração Geral · 2014
Uma fábrica de componentes automotivos verifica o peso de seus produtos fabricados, quedeve ser controlado. Para isso, amostras periodicamente são coletadas e avaliadas através dohistograma abaixo. Com base nessas informações, as…
Resolver questão →Questão #1157652 · Português · 2014
Na oração Há um grave quadro de pobreza entre os ricos brasileiros.” (8º parágrafo, linha 1), o verbo haver não se flexiona porque é impessoal. Assinale a alternativa na qual o referido verbo é pessoal e, portanto, poderia ser fl…
Resolver questão →Questão #1157651 · Português · 2014