Questão #1210413 · Administração Geral · 2013
Questões encontradas
Questão #1210381 · Administração Geral · 2013
Dentre os diversos conceitos de qualidade, envolvendo a fgura do cliente, destaca-se o conceito de que Qualidade é adequação ao uso (PALADINI, 2006). Esta abordagem expressa o entendimento
Resolver questão →Questão #1210380 · Administração Geral · 2013
Em relação ao texto 3 e à importância da comunicação no trabalho, julgue os itens a seguir. I - Defciências na comunicação, entre os colaboradores, afetam somente o nível operacional da empresa, pois são os únicos com poder de de…
Resolver questão →Questão #1210378 · Administração Geral · 2013
Uma organização de aprendizagem tem a capacidade de criar, adquirir e transmitir conhecimento. Ela modifca o seu comportamento em resposta aos novos conhecimentos adquiridos. Sobre o tema cultura organizacional e aprendizagem nas…
Resolver questão →Questão #1210376 · Administração Geral · 2013
O Performance Prism é uma modelo para medição da performance e um framework inovador. Sobre esta ferramenta de gerenciamento do desempenho organizacional, assinale a alternativa correta.
Resolver questão →Questão #1210375 · Administração Geral · 2013
Sobre a gestão estratégica da qualidade, assinale a alternativa correta.
Resolver questão →Questão #1210374 · Administração Geral · 2013
A primeira fase de um Planejamento estratégico é realizar o diagnóstico estratégico (OLIVEIRA, 2006), quando são considerados os ambientes interno e externo da organização, conforme quadro abaixo:Quanto aos ambientes e seus indic…
Resolver questão →Questão #1210334 · Administração Geral · 2013
Em alguns tipos de conflitos, as pessoas necessitam de coerência e senso lógico para atingir uma sensação de bem-estar e harmonia umas com as outras. Quando um conflito se manifesta sem dissimulação entre as partes envolvidas, de…
Resolver questão →Questão #1210333 · Administração Geral · 2013
Considere as asserções abaixo. A noção de cultura organizacional refere-se ao modo como os componentes de uma organização devem se relacionar entre si e com o ambiente externo; PORQUE a cultura organizacional compõe um conjunto d…
Resolver questão →Questão #1210332 · Administração Geral · 2013
A definição da missão da empresa, isto é, o estabelecimento da razão de existência da organização, caracteriza-se como um dos passos para a elaboração do planejamento estratégico, pois,
Resolver questão →Questão #1210311 · Administração Geral · 2013
Conforme a RESOLUÇÃO NORMATIVA CFA Nº 432, DE 08 DE MARÇO DE 2013, a Diretoria Executiva do CFA é composta pelos seguintes membros, EXCETO:
Resolver questão →Questão #1210310 · Administração Geral · 2013
Assinale a alternativa correta. O registro concedido pelo CRA da jurisdição do domicílio do profissional é chamado de:
Resolver questão →Questão #1210306 · Administração Geral · 2013
O modelo de departamentalização estabelece como regra de composição das partes da estrutura de uma organização, as necessidades do nicho de mercado, é conhecido por:
Resolver questão →Questão #1210187 · Administração Geral · 2013
No que concerne à qualidade na administração, julgue os itens que se seguem. A era da qualidade total caracterizou-se pelo abandono do conceito de qualidade do produto ou serviço, substituído pelo foco no cliente.
Resolver questão →Questão #1210186 · Administração Geral · 2013
Pode-se entender o planejamento como a definição dos objetivos ou resultados a serem obtidos pela organização e dos meios para alcançá-los. Acerca desse assunto, julgue os itens subsequentes. O processo de planejamento é exclusiv…
Resolver questão →Questão #1210185 · Administração Geral · 2013
Em relação a mudança, desenvolvimento e ambiente organizacional, julgue os itens a seguir. O conceito de organização defendido por autores filiados à tendência do desenvolvimento organizacional refere-se a um sistema mecânico, fe…
Resolver questão →Questão #1210184 · Administração Geral · 2013
De acordo com a teoria da contingência, as organizações se estruturam em três níveis organizacionais, que lidam com os desafios impostos pelo ambiente e pela tecnologia. Em relação a esses níveis organizacionais, julgue os itens …
Resolver questão →Questão #1210144 · Administração Geral · 2013
No ambiente corporativo, o planejamento estratégico é tido como a determinação de metas básicas de longo prazo, quantitativas, qualitativas e integradas, bem como das decisões que os gestores precisam tomar para que tais metas se…
Resolver questão →Questão #1210032 · Administração Geral · 2013
O Balanced Score Card (BSC) é muito utilizado em empresas de todo o mundo. Um dos motivos de seu sucesso se deve ao fato de o BSC
Resolver questão →Questão #1210028 · Administração Geral · 2013