Questão #1312425 · Administração Geral · 2012
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Questão #1312346 · Administração Geral · 2012
Acerca da excelência nos serviços públicos, paradigma do cliente na gestão pública e gestão estratégica, julgue os itens subsecutivos. Na gestão estratégica, o processo de diagnóstico estratégico pode se utilizar da análise SWOT …
Resolver questão →Questão #1312238 · Administração Geral · 2012
Nas questões 46 a 55, selecione a opção que melhor representa o conjunto das afirmações, considerando C para afirmativa correta e E para afirmativa errada. I. Objetivos estratégicos são afirmações amplas que descrevem onde as org…
Resolver questão →Questão #1312237 · Administração Geral · 2012
Nas questões 46 a 55, selecione a opção que melhor representa o conjunto das afirmações, considerando C para afirmativa correta e E para afirmativa errada. I. Os fatores motivacionais, mesmo que mantidos, não são os responsáveis …
Resolver questão →Questão #1312236 · Administração Geral · 2012
Nas questões 46 a 55, selecione a opção que melhor representa o conjunto das afirmações, considerando C para afirmativa correta e E para afirmativa errada. I. A implantação de um sistema automatizado de folha de pagamento capaz d…
Resolver questão →Questão #1311989 · Administração Geral · 2012
Acerca da gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial,julgue os itens de 92 a 98. No ciclo PDCA, o controle implica não só o estudo de um processo, mas também a observação de seus efeitos.
Resolver questão →Questão #1311988 · Administração Geral · 2012
Acerca da gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial,julgue os itens de 92 a 98. A gestão da qualidade no âmbito dos serviços busca estabelecer de maneira objetiva os limites entre produção e consumo, ou seja, delimi…
Resolver questão →Questão #1311590 · Administração Geral · 2012
Os padrões culturais das organizações moldam os comportamentos, dão sentido aos pensamentos e canalizam as emoções, sendo, pois, mecanismos de controle organizacional.
Resolver questão →Questão #1311575 · Administração Geral · 2012
Em relação à administração moderna, julgue os itens a seguir. Para Max Weber, no modelo burocrático ideal, a escolha ou a promoção do profissional devem ser fundamentadas exclusivamente no mérito.
Resolver questão →Questão #1311574 · Administração Geral · 2012
Julgue os seguintes itens, relativos ao planejamento estratégico. De acordo com especialistas, a maior parte das organizações ainda emprega técnicas de planejamento embasadas unicamente na superação de situações passadas.
Resolver questão →Questão #1311307 · Administração Geral · 2012
Considerando-se o inter-relacionamento das atividades de apoio da logística empresarial, responsáveispor dar suporte ao desempenho das atividades primárias de transportes, manutenção de estoques eprocessamento de pedidos, analise…
Resolver questão →Questão #1311306 · Administração Geral · 2012
Um sistema de informação responsável por promover a integração dos dados de outros sistemas e disponibilizar relatórios com informações relevantes para a tomada de decisões no âmbito de uma Instituição é classificado como sistema…
Resolver questão →Questão #1311305 · Administração Geral · 2012
A trilogia de Joseph Juran possui três etapas:
Resolver questão →Questão #1311304 · Administração Geral · 2012
Os Órgãos Públicos, historicamente, sempre sofreram com grandes entraves burocráticos na área de compras e contratações. Diante da necessidade de promover maior agilidade em relação às compras e contratações realizadas pelo Gover…
Resolver questão →Questão #1311303 · Administração Geral · 2012
O Portal de Compras do Governo Federal, denominado COMPRASNET, concentra informações básicas e permite a execução de transações importantes para desencadear uma maior agilidade nas compras públicas. As relações de negócios, atrav…
Resolver questão →Questão #1311302 · Administração Geral · 2012
O ciclo PDCA é um modelo gerencial para melhoria contínua da qualidade. Assinale a opção que apresenta, corretamente, as quatro etapas desse ciclo.
Resolver questão →Questão #1311125 · Administração Geral · 2012
Segundo Sachs (2001), o desenvolvimento sustentável apresenta cinco dimensões: social, econômica, espacial, ecológica e cultural. Dadas as proposições seguintes, I. Sustentabilidade Social – alcança-se através da gestão eficiente…
Resolver questão →Questão #1311018 · Administração Geral · 2012
O atendimento ao cliente marca, em grande parte, o final do processo nas relações de prestação de serviço. Portanto, garantir a qualidade no atendimento ao cliente não é trabalho de um único profissional, mas de todos os envolvid…
Resolver questão →Questão #1311016 · Administração Geral · 2012
O objetivo da empresa, ao implantar um sistema de gestão de qualidade, é produzir cada vez mais e melhor com cada vez menos. É evidente que esse objetivo pode conduzir a empresa a melhorar sua competitividade no mercado. Ao melho…
Resolver questão →Questão #1311014 · Administração Geral · 2012
