Questão #1549147 · Atendimento ao Público · 2018
Questões encontradas
Questão #1549146 · Atendimento ao Público · 2018
Leia as afirmativas a seguir:I. Os servidores públicos devem ouvir o usuário e manter uma conduta divergente dos aspectos da legalidade.II. O usuário dos serviços públicos deve ser atendido com ética, respeito, imparcialidade, se…
Resolver questão →Questão #1549145 · Atendimento ao Público · 2018
Leia as afirmativas a seguir:I. O papel social da organização pública é a prestação de serviços com qualidade, responsabilidade pelo atendimento ao público e a economia de seus recursos sem esquecer, é claro, de seus princípios f…
Resolver questão →Questão #1549144 · Atendimento ao Público · 2018
Leia as afirmativas a seguir:I. A fim de desenvolver a percepção de qualidade para o usuário dos serviços públicos, é fundamental que o cidadão tenha à sua disposição canais de comunicação públicos para sugestões, reclamações e o…
Resolver questão →Questão #1549143 · Atendimento ao Público · 2018
Leia as afirmativas a seguir:I. A qualidade no atendimento está relacionada à satisfação das exigências do usuário. Essa qualidade significa o padrão mais elevado de desempenho, ou seja, o melhor que pode ser feito.II. No Referen…
Resolver questão →Questão #1549142 · Atendimento ao Público · 2018
Leia as afirmativas a seguir:I. Se você lida com o público, sua imagem deve comunicar eficiência e gentileza. Contudo, a roupa de trabalho não deve, em hipótese alguma, transmitir conceitos e códigos de valores da organização, ma…
Resolver questão →Questão #1549141 · Informática · 2018
Leia as afirmativas a seguir:I. No Microsoft Windows, os ícones de atalho são identificados pela pequena seta no canto inferior esquerdo da imagem. Eles permitem, entre outras coisas, que o usuário acesse programas, pastas e arqu…
Resolver questão →Questão #1549140 · Informática · 2018
Leia as afirmativas a seguir: I. No Windows, deve-se pressionar F2 para mostrar a Ajuda. Utiliza-se Ctrl+C (ou Ctrl+Insert) para copiar o item selecionado. II. O Microsoft Office é um pacote de aplicativos da empresa Microsoft qu…
Resolver questão →Questão #1549139 · Informática · 2018
Leia as afirmativas a seguir:I. Caractere é uma letra, número ou símbolo digitado no teclado ou exibido na tela do monitor. Algumas teclas possuem mais de um caractere, por exemplo: a tecla 7 pode também representar o símbolo amp…
Resolver questão →Questão #1549138 · Informática · 2018
Leia as afirmativas a seguir:I. São inúmeras as tarefas que um computador pode efetuar, assim sendo, existe um software apropriado para cada tipo de tarefa a ser executada. O Sistema Operacional é um software que coordena e super…
Resolver questão →Questão #1549137 · Informática · 2018
Leia as afirmativas a seguir:I. As teclas de atalho CTRL + X são usadas para inserir uma quebra de página em um texto do Word.II. No Windows, a extensão dos arquivos é oculta, por padrão, mas é possível visualizá-las alterando um…
Resolver questão →Questão #1549136 · Atendimento ao Público · 2018
Leia as afirmativas a seguir: I. O atendimento é a forma de prestação de serviço que uma organização pública faz ao usuário dos serviços de acordo com suas necessidades. É um procedimento das pessoas que servem de elo entre a org…
Resolver questão →Questão #1549135 · Informática · 2018
Leia as afirmativas a seguir:I. O conceito de segurança na internet pressupõe uma atitude de negligência em relação ao risco.II. Spam são aquelas janelas que aparecem automaticamente, sobrepondo a janela do navegador Web, após vo…
Resolver questão →Questão #1549134 · Informática · 2018
Leia as afirmativas a seguir:I. No Windows, para selecionar arquivos ou pastas que não estão em sequência, é suficiente clicar no primeiro item, pressionar e manter pressionada a tecla SHIFT, em seguida clicar nos demais itens a …
Resolver questão →Questão #1549064 · Português · 2018
Leia as afirmativas a seguir:I. Adjetivo explicativo é aquele que exprime qualidade que não é própria do ser.II. As palavras seguintes estão grafadas corretamente: braveza; esperteza; franqueza.III. Na frase seguinte, há uma locu…
Resolver questão →Questão #1549063 · Português · 2018
Leia as afirmativas a seguir:I. A grafia do adjetivo seguinte está correta: abstrato.II. Adjetivos são palavras que caracterizam um substantivo. A grafia do adjetivo seguinte está correta: emçolarado.III. A grafia dos vocábulos s…
Resolver questão →Questão #1549062 · Português · 2018
Leia as afirmativas a seguir:I. Na oração as irmãs caminhavam juntas, mas, em determinada rua, separaram-se, a conjunção mas apresenta uma função coordenativa.II. A sílaba que recebe o acento circunflexo deve ser pronunciada de f…
Resolver questão →Questão #1549061 · Português · 2018
Leia as afirmativas a seguir:I. Está correto o uso do acento gráfico em: salôbro.II. As palavras seguintes foram grafadas corretamente: subregião; misógino; sub-dividir.III. A grafia do adjetivo seguinte está correta: abisoluto.M…
Resolver questão →Questão #1549060 · Português · 2018
Leia as afirmativas a seguir:I. No exemplo seguinte, houve o emprego adequado da vírgula: À tarde, vou ao curso de música.II. A expressão Vossa Excelência Reverendíssima é a forma de tratamento adequada para Secretário de Estado.…
Resolver questão →Questão #1549059 · Português · 2018