Questão #1549257 · Atendimento ao Público · 2018
Questões encontradas
Questão #1549256 · Atendimento ao Público · 2018
Leia as afirmativas a seguir:I. Os servidores públicos devem ouvir o usuário e manter uma conduta divergente dos aspectos da legalidade.II. O usuário dos serviços públicos deve ser atendido com ética, respeito, imparcialidade, se…
Resolver questão →Questão #1549255 · Atendimento ao Público · 2018
Leia as afirmativas a seguir:I. O papel social da organização pública é a prestação de serviços com qualidade, responsabilidade pelo atendimento ao público e a economia de seus recursos sem esquecer, é claro, de seus princípios f…
Resolver questão →Questão #1549254 · Atendimento ao Público · 2018
Leia as afirmativas a seguir:I. A qualidade no atendimento está relacionada à satisfação das exigências do usuário. Essa qualidade significa o padrão mais elevado de desempenho, ou seja, o melhor que pode ser feito.II. No Referen…
Resolver questão →Questão #1549253 · Atendimento ao Público · 2018
Leia as afirmativas a seguir:I. Se você lida com o público, sua imagem deve comunicar eficiência e gentileza. Contudo, a roupa de trabalho não deve, em hipótese alguma, transmitir conceitos e códigos de valores da organização, ma…
Resolver questão →Questão #1549252 · Informática · 2018
Leia as afirmativas a seguir:I. No Microsoft Windows, os ícones de atalho são identificados pela pequena seta no canto inferior esquerdo da imagem. Eles permitem, entre outras coisas, que o usuário acesse programas, pastas e arqu…
Resolver questão →Questão #1549251 · Informática · 2018
Leia as afirmativas a seguir:I. No Windows, deve-se pressionar F2 para mostrar a Ajuda. Utiliza-se Ctrl+C (ou Ctrl+Insert) para copiar o item selecionado.II. O Microsoft Office é um pacote de aplicativos da empresa Microsoft que …
Resolver questão →Questão #1549250 · Informática · 2018
Leia as afirmativas a seguir:I. Caractere é uma letra, número ou símbolo digitado no teclado ou exibido na tela do monitor. Algumas teclas possuem mais de um caractere, por exemplo: a tecla 7 pode também representar o símbolo amp…
Resolver questão →Questão #1549249 · Informática · 2018
Leia as afirmativas a seguir:I. São inúmeras as tarefas que um computador pode efetuar, assim sendo, existe um software apropriado para cada tipo de tarefa a ser executada. O Sistema Operacional é um software que coordena e super…
Resolver questão →Questão #1549248 · Informática · 2018
Leia as afirmativas a seguir:I. As teclas de atalho CTRL + X são usadas para inserir uma quebra de página em um texto do Word. II. No Windows, a extensão dos arquivos é oculta, por padrão, mas é possível visualizá-las alterando u…
Resolver questão →Questão #1549247 · Informática · 2018
Leia as afirmativas a seguir:I. O botão maximizar aumenta o tamanho da janela até que ela ocupe toda a Área de Trabalho.II. Spam é o termo usado para referir-se aos e-mails não solicitados, que geralmente são enviados para um gra…
Resolver questão →Questão #1549246 · Atendimento ao Público · 2018
Leia as afirmativas a seguir:I. A fim de desenvolver a percepção de qualidade para o usuário dos serviços públicos, é fundamental que o cidadão tenha à sua disposição canais de comunicação públicos para sugestões, reclamações e o…
Resolver questão →Questão #1549245 · Atendimento ao Público · 2018
Leia as afirmativas a seguir:I. O atendimento é a forma de prestação de serviço que uma organização pública faz ao usuário dos serviços de acordo com suas necessidades. É um procedimento das pessoas que servem de elo entre a orga…
Resolver questão →Questão #1549244 · Informática · 2018
Leia as afirmativas a seguir:I. No Windows, para selecionar arquivos ou pastas que não estão em sequência, é suficiente clicar no primeiro item, pressionar e manter pressionada a tecla SHIFT, em seguida clicar nos demais itens a …
Resolver questão →Questão #1549173 · Matemática · 2018
Leia as afirmativas a seguir: I. Aarão abasteceu sua moto com R$ 28,00 de gasolina. Sabendo que ele só possuía moedas de 10 centavos para pagar, pode-se dizer que ele utilizou 280 moedas para pagar pelo combustível. II. Sofia rea…
Resolver questão →Questão #1549172 · Matemática · 2018
Leia as afirmativas a seguir:I. Se Léon nasceu em 1967, então ela completará 75 anos em 2042.II. Um homem comprou 3 potes de sorvete por R$ 21,75 e pagou com três notas de R$ 10,00. Podemos afirmar que ele recebeu R$ 8,25 de troc…
Resolver questão →Questão #1549171 · Matemática Financeira · 2018
Leia as afirmativas a seguir: I. Se um triângulo possui base igual a 10 cm e altura igual a 12 cm, então sua área será igual a 72 cm2. II. Uma taxa de juros é definida ou entendida como uma taxa de juros efetiva quando ela estive…
Resolver questão →Questão #1549170 · Matemática · 2018
Leia as afirmativas a seguir:I. Se um triângulo possui arestas com dimensões iguais a 34 hm, 30 hm e 27 hm, então seu perímetro será igual a 91 hm.II. Se um triângulo possui arestas com dimensões iguais a 9 km, 13 km e 13 km, ent…
Resolver questão →Questão #1549169 · Matemática · 2018
Leia as afirmativas a seguir: I. Se um capital de R$ 1.000,00 puder ser aplicado à taxa de juros compostos de 10% ao ano ou de 16,1% ao triênio, então é correto afirmar que ambas as taxas rendem o mesmo valor de juros, ou seja, s…
Resolver questão →Questão #1549168 · Matemática · 2018