Questão #1315423 · Atendimento (Escriturário) · 2012
Questões encontradas
Questão #1315422 · Atendimento (Escriturário) · 2012
O conceito de valor para os clientes é o resultado da comparação que eles fazem, ao efetuar uma transação comercial, entre
Resolver questão →Questão #1293185 · Informática · 2012
Nas empresas, o ataque às informações eletrônicas por vírus, malwares e hackers é muito comum pelo fato de as redes estarem, habitualmente, conectadas à internet. Para proteger suas informações, entre outras atitudes relacionadas…
Resolver questão →Questão #1288730 · Direito Penal · 2012
Apropriar-se de dinheiro ou qualquer utilidade que, no exercício do cargo, recebeu por erro de outrem”. De acordo com o Código Penal, o texto acima corresponde ao crime de:
Resolver questão →Questão #1280817 · Biblioteconomia · 2012
A Norma NBR 6032:1989 refere-se, especificamente,
Resolver questão →Questão #1257956 · Ética na Administração Pública · 2013
O código de conduta da alta administração pública dispõe que:
Resolver questão →Questão #1254408 · Sistema Financeiro Nacional · 2013
O Banco Central do Brasil decretou, em setembro de 2012, a liquidação extrajudicial do Banco
Resolver questão →Questão #1243793 · Conhecimentos Bancários · 2013
As técnicas de vendas podem ampliar a penetração de mercado de determinados produtos financeiros. Sabe-se que caminham, em paralelo com o processo de marketing de relacionamento, o planejamento e a fidelização. Sobre esse assunto…
Resolver questão →Questão #1243790 · Conhecimentos Bancários · 2013
O Banco LMN deseja incrementar a fidelização de deter- minado segmento de clientes atuais. Para tanto, elaborou uma estratégia que visa à ampliação do valor entregue aos correntistas, com base na teoria do marketing que define o …
Resolver questão →Questão #1226900 · Conhecimentos Bancários · 2013
O marketing de relacionamento favorece o vendedor, em nível proativo, de forma que ele vende os serviços e faz consultas posteriores ao consumidor para obter o feedback quanto ao nível de satisfação e auxiliá-lo na utilização do …
Resolver questão →Questão #1217156 · Biblioteconomia · 2013
Considere a referência bibliográfica: SEVERO, M.B.G. O romance social no Brasil. Niterói: EdUFF, 2009. 147 p., 21 cm. (Coleção Literatura e Antropologia, 15). Bibliografia: p. 131-132, ISBN 85-228-0268-8. Segundo a NBR 6023, é co…
Resolver questão →Questão #1141146 · Atendimento (Escriturário) · 2015
Quando o atendente de um banco utilizar–se de comparaçõescom a concorrência para ressaltar as vantagensdos serviços prestados em sua agência, ele deve ter porprincípio a utilização de
Resolver questão →Questão #1138075 · Administração (ENADE) · 2015
o processo de comunicação envolve elementos essenciais, como emissor, receptor, mensagem, canal e código. Em relação às barreiras que dificultam a comunicação, avalie as afirmações a seguir. I. As barreiras à comunicação são vari…
Resolver questão →Questão #1125368 · Concursos · 2015
The excerpt one might argue (l. 2) expresses:
Resolver questão →Questão #1122861 · Biblioteconomia · 2015
O Sistema de Automação de Bibliotecas − SIABI é usadopelas bibliotecas dos Tribunais Regionais do Trabalho paragestão e recuperação da informação. O SIABI
Resolver questão →Questão #1122450 · Arquitetura · 2015
Diversos fatores devem ser considerados na escolha das lâmpadas e luminárias de um projeto de iluminação, como índice de reprodução de cor, temperatura de cor (K ) e eficiência energética. A respeito desse assunto, assinale a afi…
Resolver questão →Questão #1119240 · Atendimento (Escriturário) · 2015
Na estrutura organizacional de um banco, marketing nãoé uma função exclusiva de um departamento. É uma áreaem que todos devem atuar, principalmente os funcionários que trabalham diretamente na função de vendas eatendimento, pois …
Resolver questão →Questão #1105540 · Português · 2016
O termo para expressa ideia de finalidade/propósito em:
Resolver questão →Questão #1086041 · Biblioteconomia · 2016
Considere as referências abaixo. I.SÃO PAULO MEDICAL JOURNAL. São Paulo: Associação Paulista de Medicina, 1941- . Bimensal. ISSN 0035-0362. II.NAVES, P. Lagos andinos dão banho de beleza. Folha de S. Paulo, São Paulo, 28 jun. 199…
Resolver questão →Questão #1063450 · Biblioteconomia · 2017