Questão #1205137 · Biologia · 2014
Questões encontradas
Questão #1205136 · Atendimento ao Público · 2014
No atendimento ao público, a função principal do profissional é a de ajudar a pessoa a resolver os seus problemas ou ter suas necessidades atendidas. Para iniciar um atendimento eficaz, deve-se
Resolver questão →Questão #1205135 · Atendimento ao Público · 2014
Uma ferramenta para perceber as necessidades do cliente é o rapport, que significa
Resolver questão →Questão #1205134 · Atendimento ao Público · 2014
Segundo Kotler (2000), está bem estabelecido que manter os clientes satisfeitos é o caminho para melhorar os resultados da empresa, pois clientes satisfeitos I. permanecem fiéis por mais tempo e compram mais (novos produtos e atu…
Resolver questão →Questão #1205133 · Atendimento ao Público · 2014
A expressão Inteligência Emocional” ganhou popularidade com a publicação do livro Inteligência Emocional de Daniel Goleman, em 1995. Porém, este tema já é alvo de pesquisas desde o início da década de 90, com a publicação de arti…
Resolver questão →Questão #1205132 · Atualidades · 2014
Recentemente, um grupo formado por várias personalidades brasileiras criou um movimento denominado Procure saber que provocou polêmicas fartamente divulgadas pela imprensa. Sobre esse movimento considere: I. Um dos motivos da pol…
Resolver questão →Questão #1205131 · Informática · 2014
Ao terminar uma planilha no Microsoft Excel 2010, em português, é aconselhável salvá-la para utilização posterior. Para salvar uma planilha que não foi salva anteriormente, clica-se no menu Arquivo e na opção Salvar. Na janela qu…
Resolver questão →Questão #1205130 · Matemática · 2014
Em 2011, em uma pequena cidade, foram instalados 3 km e 460 m de tubulação para fornecimento de água. No ano seguinte, a instalação desse mesmo tipo de tubulação foi 15% maior que no ano anterior. Em 2012, o número de metros que …
Resolver questão →Questão #1205129 · Concursos · 2014
Para catalogar um lote de processos 7 funcionários, trabalhando continuamente, gastariam 12 horas e 24 minutos. Após trabalharem metade desse tempo, mais 5 funcionários foram agregados ao trabalho. Supondo que todos apresentem o …
Resolver questão →Questão #1205128 · Matemática · 2014
O termo jargão, que em sua origem quer dizer fala ininteligível... (2° parágrafo) A palavra cujo sentido se OPÕE ao da grifada acima está destacada em:
Resolver questão →Questão #1205127 · Português · 2014
No trecho Refiro-me aos livros que foram escritos e publicados, mas estão – talvez para sempre – à espera de serem lidos (6° parágrafo), o uso do acento de crase obedece à mesma regra seguida em:
Resolver questão →Questão #1205126 · Português · 2014
Numa estação de tratamento de água e esgoto, é comum a utilização de produtos químicos que podem estar acondicionados em sacarias de até 60 Kg, bombonas plásticas de até 50 litros ou tambores de até 200 litros. A norma regulament…
Resolver questão →Questão #1205125 · Segurança e Saúde no Trabalho · 2014
O principal efeito da poluição em um curso d'água é o decréscimo dos teores de Oxigênio Dissolvido (OD) causado pela respiração dos micro-organismos que se alimentam da matéria orgânica. No tratamento de esgotos por processo aeró…
Resolver questão →Questão #1205124 · Meio Ambiente · 2014
Numa estação de tratamento de esgotos, o tratamento primário consiste em:
Resolver questão →Questão #1205123 · Meio Ambiente · 2014
Em uma estação de tratamento de água, a água a ser tratada, depois de retirada do rio, segue por equipamentos para retirada de areia e medição do volume captado. Estes equipamentos são, respectivamente,
Resolver questão →Questão #1205122 · Meio Ambiente · 2014
Em relação ao motor, o filtro de ar de um carro
Resolver questão →Questão #1205121 · Mecânica de Autos · 2014
Ao operar um equipamento automotivo, um motorista percebeuque o motor demora a pegar, perde rendimento, falhae engasga. Neste caso, as causas mais prováveis são:
Resolver questão →Questão #1205120 · Legislação de Trânsito · 2014
Considere os símbolos abaixo. Na sinalização vertical os símbolos I e II, referem-se,respectivamente a:
Resolver questão →Questão #1205119 · Concursos · 2014
Uma piscina está vazia e tem capacidade de 65,4 m3 de água. A vazão da torneira que irá encher continuamente essa piscina é de 250 mL por segundo. Nessas condições, o tempo necessário e suficiente para encher essa piscina é de Da…
Resolver questão →Questão #1205118 · Concursos · 2014