Questão #1063667 · Administração Geral · 2017
Questões encontradas
Questão #1063476 · Administração Geral · 2017
Trabalhar em equipe exige um esforço mútuo de todas as pessoas e a compreensão de que nem todos terão o mesmo tempo de resposta para solucionar os problemas do órgão, especialmente em relação ao atendimento ao público. Nesse cont…
Resolver questão →Questão #1063473 · Administração Geral · 2017
Na teoria do equilíbrio organizacional, uma das motivações das pessoas refere-se à capacidade de cada indivíduo de ser aquilo que quiser ser. Essa motivação é denominada de
Resolver questão →Questão #1063227 · Administração Geral · 2017
Acerca de sistemas administrativos e estrutura organizacional, julgue o item subsecutivo. Há estruturas organizacionais formais e informais. Nas estruturas informais, as relações de hierarquia apresentam-se por meio de organogram…
Resolver questão →Questão #1063222 · Administração Geral · 2017
Acerca de administração de empresas e cultura organizacional, julgue o próximo item. Em sua atividade profissional nas organizações, o profissional de secretariado executivo exerce atividades administrativas no mesmo nível organi…
Resolver questão →Questão #1063195 · Administração Geral · 2017
A respeito de comunicação, julgue o item. Durante o atendimento ao público, o agente deverá deixar o usuário falar à vontade, sem estabelecer um parâmetro na troca de informações.
Resolver questão →Questão #1063194 · Administração Geral · 2017
Acerca de postura profissional e relações interpessoais, julgue o item. O agente público tem o dever de cumprir o princípio da legalidade por meio da proteção às normas e apresentando a impossibilidade de buscar alternativas para…
Resolver questão →Questão #1063193 · Administração Geral · 2017
Acerca de postura profissional e relações interpessoais, julgue o item. O atendente deve adequar o tratamento ao usuário de acordo com sua situação ou nível de qualificação, cumprindo o princípio da hierarquia.
Resolver questão →Questão #1063192 · Administração Geral · 2017
Com relação a trabalho em equipe, julgue o próximo item. O fator humano é a base de relacionamento no atendimento ao público. Por essa razão, o agente público não deverá esboçar emoções, simpatia ou interesse pelo usuário.
Resolver questão →Questão #1063114 · Administração Geral · 2017
Analise a situação hipotética a seguir. Luiz Antônio está iniciando seus trabalhos de rotina de escritório na sua empresa. aparentemente simples, os protocolos ou procedimentos para a prática das correspondências utilizando a Emp…
Resolver questão →Questão #1063057 · Administração Geral · 2017
No que se refere a organizações formais modernas e a processo organizacional, julgue o item a seguir. O poder coercitivo constitui uma das fontes do poder de posição.
Resolver questão →Questão #1063041 · Administração Geral · 2017
Os fluxos de comunicação nas organizações podem ser classificados em comunicação vertical (ascendente e descendente) e em comunicação lateral ou horizontal conforme a estrutura da organização e a tecnologia utilizada. Com relação…
Resolver questão →Questão #1063037 · Administração Geral · 2017
Com relação ao modelo de gestão por competências, julgue o item seguinte O modelo de gestão por competências tem como meta principal compartimentar os subsistemas e as atividades da organização, considerando que cada um deles pos…
Resolver questão →Questão #1063036 · Administração Geral · 2017
No que se refere a competências no âmbito das organizações, julgue o item. Competência é o talento natural que a pessoa apresenta e que pode ser aprimorado.
Resolver questão →Questão #1063021 · Administração Geral · 2017
Julgue o item que se seguem à luz dos conhecimentos relativos à administração geral. A convocação dos interessados para participar de pregões eletrônicos realizados pela Administração Pública poderá ser feita em jornal de circula…
Resolver questão →Questão #1063017 · Administração Geral · 2017
Com relação à gestão de qualidade, gestão de processos, gestão de projetos e a assuntos afins, julgue o item. De acordo com a abordagem tradicional, a gestão de projetos deverá passar pelas etapas de iniciação, planejamento, exec…
Resolver questão →Questão #1063013 · Administração Geral · 2017
No que se refere à organização, cultura e estrutura organizacional, julgue o item. O oferecimento de recompensas extrínsecas garante a elevação do desempenho das pessoas e dispensa o oferecimento de recompensas intrínsecas.
Resolver questão →Questão #1063012 · Administração Geral · 2017
No que se refere à organização, cultura e estrutura organizacional, julgue o item. Se um gerente tem o poder de demitir determinado empregado da empresa, então este empregado estará sujeito à autoridade em linha do gerente.
Resolver questão →Questão #1063011 · Administração Geral · 2017
Com base em conhecimentos relativos à administração geral, julgue o item subsequente. O conceito de visão utilizado no planejamento estratégico das organizações corresponde a um destino ou objetivo específico.
Resolver questão →Questão #1062944 · Administração Geral · 2017