Questão #1077733 · Administração Geral · 2017
Questões encontradas
Questão #1077732 · Administração Geral · 2017
Em seu capítulo II, o Decreto nº 1.171 de 22 de junho de 1994 coloca que: XVI - Em todos os órgãos e entidades da Administração Pública Federal direta, indireta autárquica e fundacional, ou em qualquer órgão ou entidade que exerç…
Resolver questão →Questão #1077476 · Administração Geral · 2017
Condensar e/ou eliminar atividades que não acrescentem valor ao cliente” é próprio da gestão por
Resolver questão →Questão #1077425 · Administração Geral · 2017
Sobre o processo logístico, analise as afirmativas a seguir.I. A distribuição física é o processo que começa na fábrica e faz as mercadorias chegarem aos clientes, dentro dos prazos e ao menor custo.II. A cadeia da demanda avalia…
Resolver questão →Questão #1077263 · Administração Geral · 2017
Existem pelo menos três tipos específicos de gerenciamentos de projetos: projetos funcionais, projetos autônomos e estruturas matriciais. O projeto autônomo é indicado para empreendimentos de grande porte, estratégicos, que conta…
Resolver questão →Questão #1077262 · Administração Geral · 2017
João Paulo é contratado por uma rede de supermercados para um importante cargo de chefia. Dentre as principais tarefas a ele atribuídas por seu chefe, está a de desenvolver ações nos processos primários da organização.Nesse senti…
Resolver questão →Questão #1077260 · Administração Geral · 2017
A relação entre liderança e caráter organizacional pode ser explorada em mais detalhes se examinarmos algumas das principais tarefas que os líderes devem desempenhar. A esse respeito, analise as afirmativas a seguir.I. Definição …
Resolver questão →Questão #1077242 · Administração Geral · 2017
A relação da motivação com o comportamento e com o desempenho é estabelecida espontaneamente tanto pelos cientistas como pelas pessoas leigas. A maioria dos autores considera a motivação humana como um processo psicológico estrei…
Resolver questão →Questão #1077241 · Administração Geral · 2017
Além de ser usada como instrumento de percepção e ação coletiva, a estratégia pode ser usada para combater os concorrentes. As opções a seguir apresentam definições de estratégia, à exceção de uma. Assinale-a.
Resolver questão →Questão #1077027 · Administração Geral · 2017
A gestão da cadeia de abastecimento diz respeito às práticas de gestão que são necessárias para que todas as empresas agreguem valor ao cliente, desde a fabricação dos materiais, passando pela produção de bens e serviços e pela d…
Resolver questão →Questão #1076936 · Administração Geral · 2017
As organizações podem ser consideradas grupos estruturados de pessoas que se juntam para alcançarem objetivos. Tais organizações podem variar de diversas maneiras, mas o importante é que procurem trabalhar de forma eficaz, eficie…
Resolver questão →Questão #1076935 · Administração Geral · 2017
Em uma empresa de tecnologia de informação, a estratégia de controle comportamental parte do pressuposto de que os funcionários são motivados pelo sentimento de reconhecimento e realização. Os objetivos e metas individuais são es…
Resolver questão →Questão #1076934 · Administração Geral · 2017
A alta diretoria de um órgão público de grande porte que presta um serviço de alta complexidade quer definir um sistema de controle como forma de monitorar o comportamento dos funcionários no desempenho do trabalho. O órgão tem c…
Resolver questão →Questão #1076884 · Administração Geral · 2017
A respeito de comunicação, julgue o item. A qualidade do atendimento poderá ser avaliada pela eficiência em solucionar questões, pela rapidez nas respostas e pelo ambiente com instalações físicas adequadas para a prática de atend…
Resolver questão →Questão #1076883 · Administração Geral · 2017
Acerca de postura profissional e relações interpessoais, julgue o item. O grande diferencial do atendimento ao público é o atributo humano, ou seja, não praticar um atendimento robótico e prestar um atendimento humanizado ao clie…
Resolver questão →Questão #1076882 · Administração Geral · 2017
Acerca de postura profissional e relações interpessoais, julgue o item. No atendimento telefônico, a capacidade de ouvir o usuário garante o encaminhamento de questões fundamentais, permitindo maior qualidade e eficiência na reso…
Resolver questão →Questão #1076881 · Administração Geral · 2017
Com relação a trabalho em equipe, julgue o próximo item. As organizações, em geral, pedem atendimento telefônico até o terceiro toque e identificação com nome da empresa, nome do setor, nome da pessoa e saudação.
Resolver questão →Questão #1076877 · Administração Geral · 2017
Acerca de gestão de processos, gestão da qualidade e gestão de projetos, julgue o próximo item. A variação da probabilidade de ocorrência dos riscos relacionados a determinado projeto diminui ao longo do ciclo de vida do projeto.
Resolver questão →Questão #1076876 · Administração Geral · 2017
Acerca de gestão de processos, gestão da qualidade e gestão de projetos, julgue o próximo item. O conceito de qualidade foi primeiramente associado à visão da satisfação do cliente e, posteriormente, evoluiu para a definição de c…
Resolver questão →Questão #1076875 · Administração Geral · 2017