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Questões de Empatia

Resolva questões de Empatia e acompanhe seu desempenho no X da Questão.

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Questão #1367381 · Atendimento ao Público · 2010

Um dos fatores de qualidade no atendimento ao público é a empatia. Empatia é

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Questão #1363410 · Atendimento ao Público · 2011

Julgue os itens de 42 a 60, relativos à qualidade no atendimentoao público. O servidor público deve ser sensível às necessidades, percepções, atitudes e emoções do cidadão no momento do atendimento. Por isso, deve demonstrar empa…

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