Governança de TI (TI) — Cmm (capability maturity model)

Instruções: Para responder as questões de números 51 e 52,considere o texto abaixo referente ao CMM.Os requisitos do cliente e os produtos de trabalho sãocontrolados, sendo que as práticas básicas de gestão de projetoestão estabelecidas. Esses controles da gestão possibilitam avisibilidade interna do projeto em momentos definidos. Oprocesso de construção de software pode ser visualizado comouma sucessão de caixas pretas, permitindo a visibilidade dagestão nos pontos de transição como fluxos de atividades entreas caixas (marcos do projeto). Mesmo que a gerência nãoconheça detalhes do que está acontecendo dentro da caixa, osprodutos e os pontos de verificação dos processos sãoidentificados e conhecidos, por meio dos quais pode-seconfirmar que o processo está funcionando. A gerência reageaos problemas quando eles ocorrem.

É uma Área Chave de Processo (KPA) correspondente ao nível de maturidade enunciado