Questão #16134472016

Atendimento ao Público

No desenvolvimento da comunicação telefônica com os usuários, é necessário

A discutir ou comentar algo com um colega, sempre que possível, utilizar barreira mecânica para impedir a escuta pelo solicitante. B falar rapidamente para agilizar o atendimento. C ser atencioso, objetivo e seguro nas informações. D utilizar linguagem técnica e menos acessível. E evitar detalhamento das informações.

Atendimento ao Público

Uma questão respondida. E as próximas?