Questão #16134412016

Atendimento ao Público

Um atendimento telefônico profissional deve seguir o padrão inicial, que é

A informar nome da empresa e cumprimentar. B dizer Alô’ e prosseguir com a pergunta: no que posso ajudar? C informar o nome da empresa e o seu objetivo. D pronunciar Alô” e possibilitar o recebimento das informações. E informar o nome da empresa e a questão Em que posso ajudar”?

Atendimento ao Público

Uma questão respondida. E as próximas?