Questão #14038412010

Atendimento (Escriturário) — taxas proporcionais (linear), nominal e equivalente (efetiva)

O marketing de relacionamento

A não utiliza ferramentas de CRM (customer relationship management). B pressupõe diálogo entre empresa e cliente, mas a comunicação não deve ser particularizada. C não diz respeito a ações de pós-venda. D não prescinde da comunicação via Internet. E não se relaciona com o endomarketing.

Atendimento (Escriturário) — taxas proporcionais (linear), nominal e equivalente (efetiva)

Uma questão respondida. E as próximas?