Questão #13202212012

Administração Pública — qualidade e produtividade (5 s, 6 sigma, pdca, processos, ...)

Uma gestão pública voltada para a excelência deve

A estar focada em resultados e orientada para o cidadão. B concentrar seus recursos nos serviços mais rentáveis. C priorizar, acima de tudo, a racionalização dos gastos. D se pautar apenas no cumprimento das regras formais. E enfatizar as demandas dos setores mais necessitados.

Administração Pública — qualidade e produtividade (5 s, 6 sigma, pdca, processos, ...)

Uma questão respondida. E as próximas?