Questão #13050852012

Administração Geral — princípios do direito processual penal

Como regra geral, em um tribunal, os responsáveis pela análise e melhoria de um processo de atendimento ao cliente devem

A assegurar que o fluxo de informações seja descontínuo, para que o cliente tenha tempo de se inteirar de cada informação recebida. B aumentar o tamanho do lote de informações, para que o atendimento seja completo e eficaz. C reduzir o número de handoffs, para que se evitem falhas no processo. D envolver o maior número de pessoas no processo, para evitar que o cliente retorne para receber outras informações. E buscar interações com vários clientes ao mesmo tempo, para agilizar o processo.

Administração Geral — princípios do direito processual penal

Uma questão respondida. E as próximas?