Direito Tributário — sujeito passivo (ctn, art. 121 123)

Os dois gráficos abaixo representam a relação entre o tamanho das organizações e o grau de intimidade que mantêm com seus clientes. O segundo gráfico demonstra o efeito produzido após a implantação de ferramentas de gerenciamento de relacionamento com clientes.

Os gráficos apresentados acima indicam que as ferramentas de gerenciamento de relacionamento com clientes proporcionam

I. o incremento no tamanho das empresas.

II. a melhoria no relacionamento com os consumidores.

III. o incremento no número de consumidores da organização.

IV. a elevação do grau de intimidade com o cliente em grandes organizações.

É correto apenas o que se afirma em