Administração Geral — Qualidade no atendimento

Em todas as organizações existe a divisão do trabalho. Sobre o tema, leia as sentenças abaixo e assinale a alternativa correta: I. Divisão do Trabalho é o processo de atribuir tarefas especializadas a diferentes pessoas ou grupo de pessoas. II. Em seu conjunto, as tarefas especializadas possibilitam a realização de algum objetivo ou tarefa maior.