Atendimento ao Público — windows 8

Ao se realizar uma ligação telefônica, é normal ouvir do outro lado da linha o tradicional alô, mas apenas esse cumprimento não é o adequado quando procedente de uma instituição comercial, jurisdicional ou empresarial. A apresentação do atendente deve ser mais completa, incluindo uma saudação inicial, a identificação de quem fala e o nome do órgão para o qual efetivamos o contato. Um simples alô, nessas circunstâncias, dá a ideia de: