Atendimento (Escriturário) — sistemas operacionais

Ao selecionar um determinado banco para abrir uma conta,

um empresário analisou os benefícios que a instituição

lhe proporcionaria em relação aos custos que lhe seriam

cobrados pelos serviços prestados. Entre os atributos de

sua análise constavam a solidez do banco, as conveniências

proporcionadas, a qualidade dos serviços prestados

e o relacionamento interpessoal estabelecido.

Essa análise realizada pelo empresário compõe o que se

denomina