Questão #10156292018

Conhecimentos Bancários

O encerramento do atendimento ao cliente é um momento da venda em que os profissionais devem

A abordar os clientes na agência e encaminhá-los para o atendimento. B agir de maneira educada e cortês e investigar as necessidades dos correntistas. C ligar para os correntistas e acompanhar os detalhes do recebimento do produto. D observar os sinais de concordância dos clientes e incentivá-los a adquirir o serviço. E realçar os benefícios da marca e zelar pela manutenção da carteira de cliente.

Conhecimentos Bancários

Uma questão respondida. E as próximas?