Atendimento ao Público — manual de redação da presidência da república

Considerando as características da qualidade no atendimento ao público pelo agente administrativo, analise as proposições colocando V para as verdadeiras e F para as falsas.

( ) É muito importante ter empatia, isto é, a capacidade de se colocar no lugar da outra pessoa para o servidor público atender melhor o público, que é muito diversificado.( ) O atendente do serviço público deve, primeiramente, sentir-se satisfeito e realizado no contexto de suas atividades cotidianas.( ) O atendente deve tratar o cidadão de acordo com o cargo que ele ocupa na sociedade.( ) O usuário dos serviços públicos deve ser atendido com ética, respeito, imparcialidade, sem discriminações, com justiça ecolaboração.

Marque a alternativa que contém a sequência CORRETAde preenchimento dos parênteses.