Questão #15744952018

Atendimento ao Público

O telemarketing pode ser definido como

A o atendimento realizado por todos os colaboradores da empresa sempre que estiverem em contato com qualquer recurso tecnológico. B a utilização planejada de recursos de telecomunicações e informática como forma de se obter lucro direto ou indireto, através da satisfação do mercado consumidor de qualquer bem ou serviço. C um processo de comunicação semi-virtual, que visa somente à manutenção da carteira de clientes da empresa. D uma central de atendimento, que deve receber as queixas dos clientes e alimentar a empresa de informações. E uma forma econômica de manter contato com o mercado consumidor para identificar necessidades futuras, utilizando-se sempre de serviços terceirizados.

Atendimento ao Público

Uma questão respondida. E as próximas?